إن المعالجة المحاسبية للمخزون هي أحد الأشياء الهامة الواجب مراعاتها في أي مؤسسة أو شركة، كما أن المخزون السلعي هو أحد أنواع المخزون التي تؤثر بشكل مباشر وكبير على الصحة المالية للشركة، وتحتاج أي مؤسسة إلى عمليات المعالجة المحاسبية للمخزون بشكل دوري، وذلك للتحقق من مدى ملاءة المؤسسة وقدرتها على الوفاء بالالتزامات الخاصة بها، وفي هذه المقالة سوف نتحدث بشيء من التفصيل عن المعالجة المحاسبية للمخزون وماهيتها، وكذلك ماهية المخزون السلعي وكيف يتم تقسيم المخزون.

المخزون السلعي

قبل الحديث عن المعالجة المحاسبية للمخزون، سنحتاج أولاً للتعرف على ماهية المخزون السلعي، وهو يُعرَّف على أنه كافة المواد أو السلع التي تمتلكها المنشأة وتحتفظ بها بغرض بيعها، ويختلف هذا النوع من المخزون في المنشآت التجارية عن الصناعية.

وهذا النوع من المخزون هو أحد الفرص التي إذا استغلتها بالشكل المطلوب ستتمكن من تحسين عملك بشكل أكثر كفاءة وربحية، كما أن تجاهل المخزون السلعي وعدم إدارته جيداً سيجعل مؤسستك أو شركتك تتكبد تكاليف وخسائر جسيمة.

المعالجة المحاسبية للمخزون

كما تحدثنا في المقدمة، المعالجة المحاسبية للمخزون واحدة من أهم الإجراءات الواجب القيام بها، فهي العملية التي يتم من خلالها تسجيل العمليات الخاصة بالمخزون.

وهناك نظامين يتم استخدامهم من قِبل المؤسسات والمنشآت في المعالجة المحاسبية للمخزون، وهما:

نظام الجرد الدوري

الجرد الدوري و المستمر والتي تكون عملية الجرد فيها مرة واحدة فقط في كل سنة، ومن خلاله تقوم الشركة بعمل جرد فعلي للمواد أو السلع الموجودة في المخازن.

وذلك في نهاية الفترة المالية لمعرفة مخزون أخر المدة وتكلفة المبيعات، وبالتالي التعرف على نتائج عمل الشركة تلك الفترة، هل تحقق أرباح أم خسائر.

نظام الجرد المستمر

وفي هذا النظام يتم عمل الجرد بشكل مستمر، أي لحظة بلحظة لمعرفة مقدار الخسائر أو الأرباح بعد كل عملية بيع مسجلة، وبالتالي في نظام الجرد المستمر لا يتم الانتظار حتى نهاية السنة للجرد.

المعالجة المحاسبية للمخزون التالف

أما عن المعالجة المحاسبية للمخزون التالف فهي تختلف حسب نوع التلف الحادث، حيث التلف الطبيعي (المسموح به) والذي تقوم بتحديد نسبته من خلال الشركة.

أما التلف الغير طبيعي (غير مسموح به) فهو الزيادة الحادثة على نسبة التلف الطبيعي، وفي حالة التلف الغير طبيعي للمخزون فهو يتحمله صاحبه والشركة غير مسؤولة عنه.

وبعدما يحصل المحاسب المسؤول قيمة هذا التلف الغير طبيعي وأسبابه يبدأ في تحديد المسؤول عنها، وهناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تتسبب في حدوث التلف الغير طبيعي للمواد، وأهمها:

• وجود تقصير من أمين المخازن في عمله.
• وجود خلل في مسؤولية الإدارة.

ولكن بشكل عام، التالف الغير طبيعي الحادث سيقوم بتحمله الشخص أو الجهة المتسببة فيه، أما المعالجة المحاسبية للمخزون التالف بشكل طبيعي فهو يتم من خلال الجرد الفعلي للمخزون،

ثم القيام بمطابقة هذا الجرد مع الرصيد الدفتري لنفس المواد، وفي حالة المواد التالفة بسبب فقدانها جزء من الخصائص الفنية الخاصة بها، فيتم معرفة تكلفتها الدفترية وحصرها أيضاً.

تقسيم المخزون

هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها تقسيم المخزون ومعرفة مستويات المخزون و تصنيفه، وفيما يلي أكثر الطرق شيوعاً لتقسيم المخزون في المؤسسات أو الشركات، حيث:

تقسيم المخزون على أساس نوع المخزون

وهو أحد أشهر الطرق استخداماً في تقسيم المخزون في المؤسسات أو الشركات، كما أنه أسهلهم في الحياة العملية، ويتم تقسيم المخزون وفقاً لنوعه إلى الأقسام التالية:

• المواد الخام.
• الأجزاء والمكونات.
• المواد تحت التشغيل.
• مواد الإصلاح والصيانة.
• المنتجات النهائية أو منتجات تامة الصنع.
• المواد والمخلفات الغير صالحة للاستعمال مجدداً.
• مواد التعبئة والتغليف.

تقسيم المخزون على أساس الغرض 

ثاني أشهر أنواع تقسيم المخزون هو الذي يتم وفقاً للغرض الذي يتم من خلاله الاحتفاظ بالمخزون، وهناك نوعين يندرجوا تحت تقسيم المخزون على أساس الغرض ، وهما:

المخزون التشغيلي

وهو النوع من المخزون الذي يتضمن كافة الأصناف الضرورية لتشغيل النظام الإنتاجي، وكذلك جميع الأصناف المتولدة عنه والناتجة عن الظروف العادية للتشغيل.

مخزون الأمان

وهو الآخر أحد أنواع المخزون والذي يعبر عن الكمية الإضافية من المخزون التي تحتفظ بها الشركة أ, المؤسسة بهدف التصدي لأي ظروف طارئة أو غير عادية قد تظهر فجأة أثناء العمل.

كما أن مخزون الأمان هو أحد وسائل الأمان التي تستخدمها المؤسسة لتأمين وضعها ضد أية حالات غير متوقعة، كزيادة الطلب أو استغراق عملية التوريد فترة طويلة على غير العادة.

هناك عدد من آليات الدفع الإلكتروني المستخدمة عند إجراء الأعمال التجارية الدولية، وأحد تلك الآليات هي الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، والكثير من الأفراد يخلطون بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، وباختصار، ويلعب كل من الاعتماد المستندي وخطاب الضمان دوراً بارزاً في تمويل التجارة الخارجية، وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن كل من الاعتماد المستندي وخطاب الضمان بالتفصيل، ثم نوضح أهم الفروقات بينهما، مع ذكر كيفية عمل الاعتماد المستندي وكذلك أنواع خطابات الضمان.

ما هو الاعتماد المستندي

قبل التفرقة بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان سنحتاج أولاً لفهم المقصود من كل منهما، ويُقصَد بالاعتماد المستندي هو ذلك التعهد الذي يُصدر من بنك ما، يُطلق عليه المصدر، وفقاً لطلب المشتري نفسه وهو مقدم لـ طلب شراء، وذلك لصالح البائع والذي هو الطرف المستفيد.

وبموجبه، يلتزم هذا البنك بالوفاء بمبلغ معين متفق عليه خلال فترة ما، وذلك في الوقت الذي يقدم فيه هذا البائع مستندات السلعة والتي يجب أن تكون متطابقة تماماً لشروط الاعتماد التي تم الاتفاق عليها مسبقاً، ويمكن أن يكون التزام البنك بالوفاء في شكل نقدي أو كمبيالات.

كيفية عمل الاعتماد المستندي

هناك عدد من الخطوات التي يتم اتباعها حتى يتم عمل الاعتماد المستندي، ففي البداية تتم بعض الاتصالات بين البائع والمشتري.

وخلالها يتم عمل إتفاق مبدئي يُذكر فيه بعض المعلومات عن البضاعة نفسها، كالسعر، طريقة الشحن، نوعية البضائع وهكذا، وبعدها يتم إرسال نسخة من من ذلك الإتفاق المبدئي للمشتري.

ثم يتوجه هذا المشتري به نحو البنك لإجراءات فتح الاعتماد المستندي، وذلك بعد أن يكون قد حصل على الرخصة الاستيرادية لبضاعة الاعتماد المستندي، ثم يتم إتباع الخطوات التالية:

1. يقوم المستورد بتقديم طلب للبنك حتى يتم فتح اعتماد مستندي، وذلك من خلال تعبئة نموذج مخصص، وفيه يتم تحديد كافة الشروط الخاصة بفتح اعتماد مستندي، والتي يجب أن تتوافق مع القواعد والأعراف الدولية الخاصة بالاعتمادات المستندية.
2. يدرس البنك جيداً طلب فتح الاعتماد المستندي المطلوب، ثم يتحقق من مدى استيفائها للشروط والبيانات المطلوبة، وكذلك مدى توافقه مع القواعد والأعراف الدولية الخاصة بالاعتمادات المستندية.
3. يقوم البنك بتفريغ المعلومات الخاصة بطلب فتح اعتماد مستندي، ثم التوقيع عليه من خلال المفوضين بالبنك، ويعدها يُرسل إلى البنك المراسل في بلد المصدر، وذلك بغرض التحقق من توافر رصيد كافٍ لتغطية التأمينان النقدية وكذلك مصاريف الحساب والعمولة.
4. خصم كافة التأمينات النقدية وغيرها من المصاريف البريدية والعمولات ذات العلاقة بالاعتماد المستندي من الحساب الخاص بالمستورد.
5. تسجيل البنك لجميع المعلومات الخاصة بالاعتماد المستندي في سجل الاعتمادات المستندية، وهو سجل خاص به أهم عدد من البيانات الهامة، كرقم الاعتماد المستندي، مبلغ الاعتماد المستندي بالعملتين، اسم فاتح الاعتماد المستندي، اسم المستفيد من الاعتماد المستندي، وكذلك تاريخ فتح الاعتماد المستندي.
   هل تعلم ما هي شروط التسليم في الاعتمادات المستندية.
6. يتم إبلاغ المستفيد بأن البنك المارسل قد استلم الاعتماد المستندي، وطلب المستفيد بتجهيز المستندات المطلوبة والتي سيتم تسليمها مجدداً إلى البنك المراسل  والذي سيرسلها إلى البنك الذي فتح الاعتماد.

أطراف الاعتماد المستندي

ويتكون الاعتماد المستندي من عدد من الأطراف، وفيما يلي توضيح لأهم أطراف الاعتماد المستندي:

• المستورد، وهو نفسه المشتري والذي يقوم بعمل طلب لفتح الاعتماد المستندي، والذي يأخذ شكل العقد بينه وبين البنك الذي سيفتح من خلاله الاعتماد المستندي، والذي سيتضمن أيضاً كافة النقاط التي يطلبها المستورد من المصدر.
• البنك، وهو الطرف الذي من خلاله سيتم فتح الاعتماد المستندي عندما يقدم المستورد طلباً إليه، وذلك بعدما يدرس هذا البنك الطب ثم يرد عليه بالقبول أو الرفض، وفي حالة القبول، سيتم فتحه وإرساله إما للمستفيد أو أحد المراسلين التابعين له.
• المصدر، وهو ذلك الطرف الذي يتم فتح هذا الاعتماد لصالحه، وهو نفسه من سيقوم بتنفيذ شروط الاعتماد في المدة الخاصة به.
• البنك المراسل، والذي سيمثل الطرف الذي يبلغ المستفيد بالنص الخاص بخطاب الاعتماد الوارد له من البنك المصدر نفسه.

خطابات الضمان

بعد أن تعرَّفنا على المقصود من الاعتماد المستندى، وفي إطار حديثنا عن الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، يُعَد خطاب الضمان هو ذلك التعهد الكتابي الذي يتم إصداره من البنك.

والذي من خلاله يقوم البنك بدفع قيمة خطاب الضمان للجهة المستفيدة عند أول طلب منهم، وفي تلك الحالة، لن يلتفت البنك أية تعارضات من العميل.

طالما أن عملية الدفع تمت في الفترة التي يكون فيها خطاب الضمان سارياً، ويُصدَر هذا الخطاب عندما يكون طالب هذا الخطاب ليس متأكداً من قدرته على دفع المبلغ.

وفي حالة ما إذا كان صاحب خطاب الضمان غير متأكد من قدرته المالية على دفع المبلغ المطلوب لشحنة أو لتاجر ما، فإنه يقدم على خطاب الضمان ويحصل بموجبه على قرض من أحد البنوك.

والذي يكون بمثابة قرض احتياطي لدى صاحبه يستطيع الاعتماد عليه في عمليات الدفع.

أنواع خطابات الضمان

تتعدد أنواع خطابات الضمان، وفيما يلي أهم 5 أنواع لخطابات الضمان التي يجب أن تكون على معرفة بها:

1. خطاب الضمان الابتدائي.

2. خطاب الضمان الملاحي.

3.خطاب ضمان الصيانة.

4. خطاب ضمان حسن الإنجاز أو التنفيذ.

5. خطاب الضمان المقابل.

6. خطاب ضمان الدفعة المقدمة.

7. خطاب الضمان الجمركي.

الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان

كما ذكرنا في المقدمة، الكثير من الأفراد يخلطون بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، ولكن هناك فروقات واضحة بينهما، وفيما يلي عدد من النقاط التي توضح الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان:

من حيث السداد

• الاعتماد المستندي يتم السداد عند وصول المستندات والتحقق من مدى التطابق مع الشروط.
• خطاب الضمان يتم فيه السداد فقط في حالة عدم وفاء طالب إصدار خطاب الضمان بالغرض المتفق عليه والذي وفقاً له تم إصدار خطاب الضمان.

من حيث الإلغاء

• الاعتماد المستندي لا يمكن إلغاؤه إلا في حالة واحدة فقط وهي التي يوافق فيها جميع الأطراف على الإلغاء.
• خطاب الضمان فيمكن إلغاؤه من خلال المستفيد، فهو الوحيد المتحكم به.

من حيث المعاملات

• الاعتماد المستندي يُفتح لسداد القيمة الخاصة بالبضائع المشتراة بالفعل.
• خطاب الضمان فهو يكون لضمان الجدية في المعاملات.

من حيث المحاكمات

• الاعتماد المستندي يكون خاضعاً لكافة لأعراف الدولية.
• خطاب الضمان يخضع فقط للقانون الخاص بالمناقصات وكذلك تنفيذ العقود.

إن عملية الشحن والتفريغ هي أحد أكثر العمليات خطورة والتي تحتاج لدقة وخبرة وحذر شديد أثناء التعامل معها، فعلى الرغم من أن الأمر يبدو وكأنه مهمة بسيطة تتمثل في نقل الأشياء من مكان إلى آخر، ولكن في الحقيقة عملية الشحن والتفريغ أحد أكثر العمليات التي قد تسبب في إصابات خطيرة وحتى الوفاة، كما أن إذا لم تتم عملية الشحن والتفريغ بشكل دقيق وصحيح يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف البضائع المنقولة وبالتالي تكبد المزيد من التكاليف والخسائر الضخمة، وفي هذه المقالة سوف نمدكم بكل ما تحتاجونه حول عملية الشحن والتفريغ، وكيف يمكن أن تساعدكم لوجستيات لخدمات التقنية اللوجستية وأنظمة الشحن في ما بعد عملية الشحن والتفريغ.

ما هي عملية الشحن والتفريغ؟

إن عملية الشحن والتفريغ هي أحد أهم الخطوات في نقل البضائع وشحنها من مكان لآخر، حيث أنه يتم فيها نقل البضائع وتحميلها على الوسيلة المستخدمة في النقل حتى يتم شحنها.

ثم بعد أن تصل البضائع لوجهتها النهائية، أو حتى إذا كان سيتم نقلها باستخدام وسيلة أخرى، يتم نقل البضائع المحملة مسبقاً ووضعها على الرصيف أو تفريغها داخل مستودع ما أو مخزن.

وتُعتبَر عملية الشحن والتفريغ هي واحدة من أكثر الخطوات الخطرة عند توصيل أو شحن البضائع، حيث يمكن أن ينتج عنها إصابات كارثية قد تودي بالحياة.

كما أنه أي ممارسات خاطئة أثناء عملية الشحن والتفريغ قد يترتب عليها كذلك تلف البضائع، لذلك دائما ما تحتاج في عملية الشحن والتفريغ الاعتماد على مجموعة من الخبراء أو المتخصصين في عملية الشحن والتفريغ.

أو اللجوء لاستخدام الأنظمة المؤتمتة لتفادي مخاطر عملية الشحن والتفريغ، كما يجب إتباع الممارسات الصحيحة في عملية الشحن والتفريغ.

تصفح معلومات الحلول اللوجستية.

محطات الشحن والتفريغ

أثناء عملية الشحن والتفريغ تمر البضائع بعدد من الأرصفة والجهات، وبعضها يتم من خلاله استلام أو شحن البضائع، والبعض الآخر يكون مخصص لتفريغ البضائع المشحونة عليه، وذلك هو ما يُسمى بـ محطات الشحن والتفريغ.

وتمتلك المملكة العربية السعودية عدد كبير من محطات الشحن والتفريغ، والتي تم تطويرها مؤخراً، كما أنها وفرت العديد من الأدوات الحديثة التي تساعد في عملية الشحن والتفريغ على المحطات.

كما توفر المملكة العربية السعودية مجموعة من محطات شحن وتفريغ المخصصة لتنظيم عملية الشحن والتفريغ ومنع التكدس وضمان أفضل تجربة، وفيما يلي أهم محطات شحن وتفريغ في السعودية:

• محطات الحاويات.
• محطات البضائع العامة.
• المحطات المخصصة للبضائع المبردة والمجمدة.
• محطات البضائع السائبة.
• محطات سفن الدحرجة.
• المحطات المخصصة للمواشي الحية.​

ما هي موانئ المملكة العربية السعودية التي تحتوي على شحن وتفريغ؟

تُعَد موانئ المملكة العربية السعودية مصنفة من ضمن أسرع الموانئ الدولية في إنهاء إجراءات الشحن والتفريغ، وقد كان السبب وراء ذلك التقدم الكبير في موانئ المملكة العربية السعودية هو المبادرات الفعالة التي أجرتها المملكة.

والتي قد كانت وفقاً لمجموعة من الاستراتيجيات الوطنية التي تسهم في تعزيز الخدمات اللوجستية في المملكة، منها هو جعل المملكة العربية السعودية واحدة من أفضل مراكز اللوجستيات العالمية.

كما أن هناك العديد من البرامج التطويرية الأخرى التي تعزز من الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية بالسعودية، وتمتلك السعودية عدداً كبيراً من الموانئ التي تحتوي على شحن وتفريغ، وأهمها:

• ميناء جدة الإسلامي.
• ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام.
• وميناء الملك فهد الصناعي بينبع.
• ميناء الجبيل التجاري.
• ميناء الملك فهد الصناعي بالجبيل.
• وميناء ينبع التجاري.
• ميناء جازان.

ما بعد عملية التفريغ.. كيف تساعدك لوجستيات ؟

تُعَد شركة لوجستيات واحدة من أفضل الشركات التي تقدم الخدمات اللوجستية وحلول النقل الذكية القائمة على أحدث التقنيات، والتي تمتلك خبرة كبيرة في مجال المجال اللوجستي، وبها مجموعة من المتخصصين والخبراء في هذا المجال.

وقد تم تأسيس شركة لوجستيات في المملكة العربية السعودية بهدف حل معظم المشاكل التي تواجه شركات الشحن و توفير أكبر عدد ممكن من الحلول اللوجستية.

وذلك من خلال مجموعة من البرامج والأدوات الحديثة التي تلبي متطلبات سوق العمل بأحدث التكنولوجيا، كما يمكن أن تساعدك شركة لوجستيات بعد عملية التفريغ التفريغ فهي توفر أفضل نظام للشحن والتوصيل.

والذي يمكنك من خلاله تنظيم عملية شحن بضائعك بعد تفريغها، وفيما يلي أهم الخدمات التي يمكن أن تقدمها لك لوجستيات بعد عملية التفريغ:

• إدارة المرتجع و التحصيل، حيث أنها توفر لك نظاماً كاملاً للمرتجعات، كذلك نظام لتحصيل المبالغ المالية من المناديب بشكل يومي، بجانب نظام لإدارة الشحنات المفقودة و متابعة المبالغ المالية المحصلة و المعلقة.
• لوحة تحكم للعميل، والتي يمكنها أن تجعلك تدير الشحنات بسهولة مع خيارات الدعم الفني و مدير الحساب، كما توفر لك فلاتر خاصة لمتابعة الشحنات اليومية، مع إمكانية رفع أكثر من ١٠٠٠ شحنة خلال أقل من ١٠ ثواني.
• إضافة الشحنات مع تحديد مواقع عملائك من خرائط جوجل، بجانب إمكانية عمل طلبات البيك اب و إرسالها بشكل يومي من قبل عملائك.
• جدولة الشحنات، حيث توفر لك لوجستيات أكثر من 4 قنوات لجدولة الشحنات الخاصة لعملائك، مع مجموعة من خيارات الجدولة الاتوماتيكية متوفرة، بجانب خيار جدولة الشحنات من خلال الرسائل النصية المرسلة للعملاء.
• نظام الفواتير والتحصيل، والذي يضم خياراً خاصاً لعمل الفواتير الضريبية، وكذلك تحديد المبالغ لكل شحنة على حسب عميل مع العديد من الخيارات الأخرى التي تدعم تطوير عملك.
• إدارة العمليات والمستودعات، مع إمكانية إدارة الشحنات المجدولة بشكل يومي و بأقل عدد ممكن من الموظفين وكذلك إدارة الرفوف اتوماتكياً بأنظمة حصرية لوجستيات وغيرها من الخيارات الأخرى.
• تطبيق مناديب التوصيل، والذي سيساعدك في إدارة خطوط سير التوصيل وكذلك توفير تقارير الانتاجية لكل مندوب توصيل، وأيضاً التقاط الشحنات من المرسلين من خلال التطبيق.

في المعاملات التجارية الدولية يكون هناك بعض الوسطاء الذين يساعدون في إتمام المعاملة بنجاح، ويخلط الكثيرون بين وكيل الشحن والوسيط، فعلى الرغم من وجود فروقات بينهم إلا أنها يتم استخدام كل من المفهومين بالتبادل، ولكن وكيل الشحن يختلف من حيث المهام والوظائف عن الوسيط، ولكن أدوارهما مكملة لبعضها البعض لإتمام المعاملات التجارية الدولية بشكل سليم، وفي هذه المقالة سوف نعرض لكم كافة التفاصيل حول وكيل الشحن، وكذلك سنوضح لكم الفرق وكيل الشحن وبين الوسيط.

ماهي وظيفة وكيل الشحن؟

إن وكيل الشحن هو ذلك الشخص المسؤول على التخطيط والتحقق من أنسب وأفضل وسائل الشحن التي يجب استخدامها عند نقل البضاعة المطلوبة، بحيث يراعي الإطار الزمني المطلوب وطبيعة الشحنة، وكذلك الميزانية المتاحة. وللتحكم بجميع عمليات الشحن وتوفيرها تم العمل من قبل شركة لوجستيات على توفير نظام الشحن والتوصيل الذي لا غني عنه في وقتنا الحالى.

كما أن وظيفة وكيل الشحن أيضاً هي تعبئة البضائع المطلوبة بشكل يتناسب مع طبيعتها وكذلك من طبيعة المناخ أو التضاريس السائدة أثناء عملية النقل.

ويعمل الوكيل الخاص بعملية الشحن أيضاً على التفاوض على عقود النقل والبضائع وكذلك تحديد التكاليف الخاصة بنقل الشحنة، كما يسهم وكيل الشحن في إعداد المستندات الأساسية المطلوبة للشحنة وفحصها بشكل جيد.

وذلك حتى يضمن أن المستندات الخاصة بالشحنة تستوفي بالفعل كافة متطلبات الجمارك، مما يضمن وصول الشحنة ونقلها بنجاح وبدون مشكلات أو تأخير.

مهام وكيل الشحن

يتولى الوكيل الخاص بعملية الشحن العديد من المهام والمسؤوليات الهامة، حيث أنه يعمل بالنيابة عن المصدرين أو المستوردين بغرض تنظيم كافة الإجراءات الخاصة بنقل البضائع بشكل ناجح.

وذلك مع مراعاة هيكل التكاليف وجودة وسيلة النقل المستخدمة، وفيما يلي أهم المهام:

• تحديد وسيلة الشحن المناسبة لنقل البضائع.
• تحديد هيكل التكاليف المناسب لنقل البضائع وفقاً للميزانية المتوفرة مع العميل.
• ترتيب عمليات تعبئة البضائع بالشكل المناسب مع الأخذ في الاعتبار وزن البضائع والظروف المناخية.
• التفاوض على العقود الخاصة بالبضائع المنقولة.
• التحقق من المواصفات الخاصة بالتعبئة بحيث تتوافق مع كافة الأنظمة واللوائح والقوائم المالية في البلدان التي تتجه إليها الشحنة.
• إعداد المستندات الخاصة بالبضائع وفحصها للتحقق من أنها تفي بكافة متطلبات الجمارك وكذلك التأمينات.
• ضمان حلول آمنة لنقل البضائع، مع إمكانية الدمج بين أكثر من وسيلة أثناء عملية النقل.
• ترتيب جميع الإجراءات الخاصة بدفع الرسوم وتحصيل المدفوعات نيابة عن العميل.
• تتبع الطريق الذي تسلكه البضائع باستخدام شبكات الإنترنت وأنظمة الأقمار الصناعية. ومن خلال نظام تتبع المركبات تستطيع تتبع الشحنة الخاصة بك الى ان تصل اليك.
• التفاوض جمركياً في البلدان التي يتعامل الوكيل معها.
• ترتيب عمليات البريد السريع والخدمات الأخرى المكملة له.
• ترتيب عمليات النقل للشحنات عالية القيمة والعاجلة مع إدارة المخاطر بشكل فعَّال.
• تأمين البضائع التي يتم نقلها.

التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك

عند استيراد أو تصدير بضائع يفضل أن يتم التعامل من خلال وكيل شحن داخل بلدك ووكيل آخر في البلد التي ستصدر أو تستورد منها، خاصة وأن الوكيل الخاص بعملية الشحن يكون على خبرة ومهارة كافية للتعامل مع عملية شحن البضائع.

وبالتالي سيساعدك التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك من تسهيل عملية الاستيراد أو التصدير مع إدارة المخاطر وضمان وجود عملية تصدير أو استيراد ناجحة، حيث يتولى الوكيل الخاص بعملية الشحن الكثير من المهام التي تجعله كفءاً.

الفرق بين وكيل الشحن والوسيط

بعد أن تعرَّفنا على الوكيل الخاص بعملية الشحن وأهم وظائفة ومهامه، وكذلك أهمية التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك، سننتقل الآن للتفرقة بين وكيل الشحن والوسيط، خاصة وأنه هناك خلط كبير بين المفهومين واستخدامها بشكل تبادلي وها أمر غير صحيح.

• وكيل الشحن كما ذكرنا هو ذلك الشخص المسؤول عن الاعتناء بشحنات الآخرين، وضمان عملية نقلها بشكل سليم.
• الوسيط فهو ذلك الشخص المسؤول عن المعاملات التي تتم بين طرفين بحيث يحصل على عمولة مقابل كل معاملة ناجحة، فهو غير مسؤول عن عمليات الشحن أو النقل.

ويكمن الفرق الأساسي بين وكيل الشحن والوسيط في طبيعة المهام والمسؤوليات التي يقوم بها كلا منهما، فنجد أن:

• وكيل الشحن مسؤول عن الشحنات وعملية نقلها.
• الوسيط مسؤول عن تنظيم الصفقة بين الطرفين وليس له علاقة بعمليات النقل والشحن.

أصبح هناك اعتقاد بأن الدفع عند الاستلام سيكون شيئاً من الماضي، والدفع عند الاستلام هو أحد أكثر طرق الدفع التي يفضلها العملاء عند التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية، والتي تجعلهم أكثر ثقة واطمئناناً بشأن أموالهم وكذلك جودة المنتجات التي سيحصلون عليها، وحتى الآن تزال طرق الدفع عند الاستلام متاحة ولكنها في الفترة الأخيرة شهدت انخفاضاً ملحوظاً، وهذا ما سنتناوله بالتفصيل في مقالنا، فسنوضح المقصود بعملية الدفع عند الاستلام، ثم ننتقل للإجابة عن تساؤلنا وفي نهاية مقالنا سنوضح لكم أهم طرق الدفع أون لاين المتاحة عبر منصات التجارة الإلكترونية.

ما هو الدفع عند الاستلام (COD)؟

إن عملية الدفع عند الاستلام هو نوع من المعاملات التي تتم عبر منصات التجارة الإلكترونية، والتي يقوم فيها المشتري أو المستلم  بالدفع عن السلعة التي حصل عليها عبر منصات التجارة الإلكترونية عند استلامها بدلاً من استخدام الائتمان.

وتختلف شروط وطرق الدفع المقبولة وفقًا لبنود الدفع في اتفاقية الشراء الخاصة بالمنصة الإلكترونية التي تتعامل معها، وتُعتبَر عملية الدفع عند الاستلام هي أكثر الطرق التي يفضلها المتسوقون عند التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية.

ولا يُشترط في الدفع عند الاستلام أن يتم الدفع بشكل نقدي فقط، حيث أنه متاح في عملية الدفع عند الاستلام أن يتم تسديد قيمة المنتجات أو السلع والخدمة التي تم الحصول عليها إما بشكل نقدي أو من خلال البطاقات الائتمانية أيضاً.

هل تعلم ما هى معوقات التجارة الالكترونية؟ 

لماذا نرى طريقة الدفع عند الاستلام تقل في هذه الفترة؟

وذلك بسبب المشكلات الكثيرة التي أصبحت تعاني منها طريقة الدفع عند الاستلام، حيث تزايدت شكاوى العملاء منها، كما أن وسائل الدفع الإلكتروني انتشرت بشكل واضح وملحوظ.

بل أصبحت أكثر سهولة ويسراً من استخدام طرق الدفع عند الاستلام، وفيما يلي أهم المشكلات التي تعيق طريقة الدفع عند الاستلام في منصات التجارة الإلكترونية:

• ارتفاع التكاليف على صاحب منصة التجارة الإلكترونية بسبب قيامه بتحمل تكاليف الشحن والتوصيل بمفرده حتى يتم تحصيل المبلغ.
• وجود مخاطرة مالية على صاحب منصة التجارة الإلكترونية ، حيث أنه في الكثير من الأحيان يرفض العميل استلام الطلب الخاص به، وبالتالي تتكبد المنصة بمفردها تكاليف الشحن.
• تأخير المستحقات المالية، حيث يشوب عملية الدفع عند الاستلام مشكلة البطئ، حيث أنه يمكن أن يكون العميل غير متاحاً في فترة التسليم أو لا يملك مبلغ الطلب في الوقت الفعلي.

تقدم لك شركة لوجستيات نظام الشحن والتوصيل جميع الحلول اللوجستية في نظام واحد متكامل

لماذا هناك بعض منصات التجارة الالكترونية تعتمد طريقة الدفع عند الاستلام؟

على الرغم من المشكلات التي يعاني منها صاحب منصة التجارة الإلكترونية بشأن طريقة الدفع عند الاستلام، إلا أنه لا يزال يعتمد على تلك الطريقة كأحد طرق الدفع.

وذلك للمزايا التي توفرها تلك الطريقة للعملاء، والتي هي أيضاً أحد العوامل التي تجعل المتسوق يستمر في التسوق من المنصة، فحتى الآن يواجه بعض العملاء مشكلة في طرق الدفع الإلكتروني.

وفيما يلي أهم المزايا التي توفرها طريقة الدفع عند الاستلام والتي تجعل أصحاب منصات التجارة الإلكترونية يعتمدون عليها بالرغم من خطورتها على مركزهم المالي:

• توفير خيارات دفع سلسة للعميل، والتي من شأنها تجعل العميل أكثر اطمئناناً بأن المنتجات التي طلبها متوفرة وسوف يفي المتجر بها، كما أنه سيتمكن من معاينة المنتج قبل شرائه.
• عدم الاعتماد على بطاقات الدفع، حيث يواجه الكثيرون مشكلة ويتخلون عن سلة التسوق عندما يتطلب الأمر منهم إدخال بيانات بطاقاتهم الائتمانية.
• الوصول لشريحة أكبر من العملاء، حيث تساعد طريقة الدفع عند الاستلام البائع على تغطية شريحة أكبر من العملاء، فالكثيرون لا يمتلكون بطاقات دفع إلكترونية، كسكان المناطق النائية والريفية.
• تجنب حالات النصب والاحتيال، وهذا هو الأمر الذي يجعل المشرون خائفين من تجربة التسوق أونلاين، فمن خلال الدفع عند الاستلام يتجنب العميل التعرض لأي محاولة احتيال أو نصب.

ما هى طرق الدفع أون لاين؟

المقصود بالدفع أون لاين هو إتمام المعاملات وعملية الشراء من عبر الإنترنت من خلال استخدام بطاقات الائتمان أو البنوك الأون لاين، والتي تتيح إمكانية فتح حساب أون لاين عليها وإجراء المعاملات المالية بسهولة من خلالها، وفيما يلي أهم طرق الدفع أون لاين:

• البنوك الإلكترونية، وهي واحدة من أقدم وأشهر طرق الدفع الأون لاين أي عبر الإنترنت، والتي تتيح لك إمكانية فتح حساب بها وتحويل الأموال عليه واستخدامها في إتمام المعاملات المالية عبر الإنترنت من خلالها، وأشهرهم: بايبال PayPal و بايونيير Payoneer.
• بطاقات الائتمان، وهي ثاني أشهر طرق الدفع أون لاين، حيث توفر أغلب البنوك بطاقات ائتمان يمكن من خلالها الدفع عبر الإنترنت بسهولة، وتكون تلك البطاقات مربوطة بحسابك البنكي.
• العملات الإلكترونية، هي واحدة من طرق الدفع الحديثة، والتي أصبحت الكثير من الدول تعتمدها كعملات مقبولة في الدفع أون لاين، وأشهرها البيتكوين.
• كاش يو Cash U وهي بمثابة ماستر كارد مدفوع مقدماً، خدماته متوفرة في شمال أفريقيا والشرق الأوسط، ويمكن شحنها بسهولة من الموزعين المعتمدين الخاصين بها.
• التحويل البنكي الدولي، وهو من طرق الدفع أون لاين، والتي يتم الاعتماد عليها كثيراً في الدفع عبر الإنترنت.
• مزودي الدفع عبر الإنترنت، مثل خدمات فوري ومدى.
• المحافظ الإلكترونية من طرق الدفع أون لاين الشهيرة والحديثة أيضاً، مثل محفظة epay و Blockchain أو فودافون كاش، واتصالات كاش وغيرها.

كيف تخدم طرق الدفع أون لاين العملاء بشكل أفضل من طريقة الدفع عند الاستلام؟

في حقيقة الأمر طرق الدفع أون لاين تخدم العملاء بشكل أفضل من طريقة الدفع عند الاستلام، حيث أنها تجنب المستلم دفع أية تكاليف إضافية، ففي الكثير من الأحيان يتم فرض رسوم إضافية عند تطبيق طريقة الدفع عند الاستلام.

فبمجرد أن يتم المشتري عملية الدفع أون لاين تكون المنصة ملزمة بتوصيل المنتج إليه دون تكاليف إضافية عن التي تم خصمها من بطاقته، كما أن هناك عامل نفسي قوي عند استخدام طرق الدفع اون لاين،

حيث أنها تجعل المشتري يشعر وكأنه أصبح يمتلك المنتج لحظة الانتهاء من الدفع اون لاين، مما يقلل من احتمالية قيامه بإرجاع المنتج، كما أن طرق الدفع اون لاين باتت أكثر سهولة وموثوقية.

وذلك بعد تطبيق منصات التجارة الإلكترونية معايير حماية الدفع الالكتروني العالمية وبالتالي الحد من التعرض لعمليات الاحتيال والنصب.

تحتاج الشركات إلى وجود مدير العمليات اللوجستية، حيث أنه المسؤول عن عملية شحن العناصر بانتظام كما أن له دور بارز في تنظيم وقيادة الشاحنين والمستلمين والسائقين والموظفين الآخرين، لذلك يمكن أن يساعد مدير العمليات اللوجستية الشركة في إتمام العديد من المهام والعمليات الهامة بنجاح وسرعة وكفاءة، حيث أنه يسهم بشكل فعال في تنظيم جميع احتياجات النقل في المؤسسة، كما يقوم مدير العمليات اللوجستية بـ التعاقد مع شركات الشحن لتخطيط عمليات التسليم والشحنات، مما يجعل عملية شحن العناصر أكثر تنظيماً وفعالية، وفيما يلي سنعرض لكم كافة التفاصيل حول الوظائف التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستية ودوره في المنشأة وكذلك أهم مهامه.

من هو مدير العمليات اللوجيستية؟

إن مدير العمليات اللوجستية هو الشخص المسؤول عن ادارة المخزون وتنظيم عملية شحن العناصر في المنشأة، مما يسهم في تحسين حركة المخزون وتحسين الجداول الزمنية لعمليات الشحن والتسليم، مما سيؤدي إلى خفض التكاليف إلى أقصى حد.

كما يقوم مدير العمليات اللوجستية بالتعاون مع مختلف شركات الشحن بحيث يضمن التخطيط الجيد لعمليات الشحن والتسليم، وبشكل عام، مدير العمليات اللوجستية مسؤول عن تنظيم جميع احتياجات النقل في المؤسسة.

هل يساهم مدير العمليات اللوجستية في تنسيق الأنشطة داخل المؤسسات؟

نعم، فلا يقتصر دور مدير العمليات اللوجستيه على الأنشطة الخارجية فقط، بل أن له دور بارز في تنسيق الأنشطة داخل المؤسسات، حيث يقوم بتنظيم جميع الأنشطة الداخلية التي تضمن توفير مدخلات الإنتاج في وقتها ومكانها المناسب.

كما أن له دور في متابعة خدمة العملاء ليتحقق من أنه يقوم بأدواره بفعالية وأن تخطيطه يسير في الشكل المطلوب والذي يلبي متطلبات العملاء، كما يعمل مدير العمليات اللوجستيه على تعزيز ميزة المنشأة التنافسية وبالتالي زيادة إيراداتها.

يمتلك مدير العمليات اللوجستية دوراً جوهرياً في مواجهة مختلف التحديات والمشكلات التي قد تواجهها المؤسسة، وذلك من خلال متابعة جودة المنتجات ومعرفة حصة المنظمة من السوق، كما أنه يعمل بشكل فعال في الاستجابة بشكل سريع للعمليات المتأخرة داخل المنشأة.

اطلع علي الحلول اللوجستية.

مهام مدير العمليات اللوجستية

مدير العمليات اللوجستية يمثل إدارة متكاملة تهتم بعمليات تدفق المنتجات المختلفة داخل المنشأة، بجانب توفير كافة الخدمات البشرية في منطقة الإنتاج، كما يسهم مدير العمليات اللوجستية في تسهيل عمليات التجارة العالمية، ويقوم مدير العمليات اللوجستية بعدد من المهام الأساسية، وأهمها:

• تحسين التدفق المادي للمواد بداية من تجهيزها للصنع وحتى خروجها للمستهلك النهائي.
• تعريف البرامج الخاصة بالإنتاج والشراء الفعالة والمتوفرة في دولة ما لإتباعها بما يتلائم مع ظروف المنشأة بحيث يتم تحقيق الاستفادة القصوى منها.
• تنظيم عمليات ما بعد البيع، مع توزيع قطع غيار المنتجات التي تحتاج لتوفير قطع غيار لها بعد فترة.
• تقديم المشورة لصاحب العمل مما يساعده في تحقيق أقصى استفادة ممكنة من الاستثمارات والعمليات التجارية.
• حل المشكلات التي ظهر والتعامل مع الأمور المعقدة.
• المساهمة في خلق بيئة تنافسية من خلال طرح الخطط التي تسهم في تقديم أفضل الخدمات اللوجستية.

ما هي أنواع العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستية

تتعدد أنواع العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستيه، كما أنها تختلف باختلاف نوعية الخدمة أو المنتجات التي يتم تقديمها، وفيما يلي أهم العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستيه:

1. العمليات اللوجستية الإدارية

وهي أحد أنواع العمليات التي يمارسها مدير العمليات اللوجستيه والتي تمثل أحد أهم الأعمال التكميلية للمنشأة، والتي تقوم على عدد من المهام:

• توريد ونقل المواد والعناصر المختلفة.
• التخطيط الجيد والتدقيق في عملية تخزين العناصر أو البضائع.
• التحكم في عملية تخزين البضائع بحيث يتم تخزينها بشكل مرن.

2. العمليات اللوجستية الطرف الثالث

والتي فيها يتم تقسيم العمليات اللوجستية لــ ٣  أطراف أساسيين، حيث:

• الأول يهتم باستلام العناصر الخاصة بمنشأة معينة، ثم يرتبها ويخزنها بالشكل المطلوب استعداداً لنقلها وتوزيعها.
• الثاني وهو مطور العمليات التي يتولى توفير الخدمات الإضافية للعملاء.
• الثالث وهو يتولى النشاطات اللوجستية للمنشأة بدون تطويرها، حيث أنه يعمل على تنظيم أنشطة خدمات اللوجستيات الموجودة في المنشأة.

3. لوجستية الأعمال

تُعَد لوجستية الأعمال أحد واحدة من أنواع الأعمال التي يتولاها مدير الخدمات اللوجستية، ويكثر هذا النوع في المنشآت التي تعمل في مجال عمل معين، لذلك يكثر الاعتماد على هذا النوع في شركات الطيران.

4. لوجستية الإنتاج

وفي هذا النوع يهتم مدير العمليات اللوجستيه لمختلف الخدمات المتعلقة بسلك الإنتاج، حيث نقل البضائع والعناصر المختلفة ثم توريدها وتوزيعها.

5. لوجستية الطوارئ

وهذا النوع من العمليات يستخدمه مدير العمليات اللوجستية بشكل خاص في حالات الخدمات التي تتطلب نقل البضائع ذات الحالات الطارئة.

تفويض مخلص جمركي هي خدمة فعالة يشترك فيها المستورد والمصدر والتاجر وكذلك الأفراد لتفويض أحد من المخلصين الجمركيين الموجودين بالمنفذ الجمركي، فهو يقوم بعمل الإجراءات الجمركية نيابة عن العملاء ويعمل على متابعة وإنهاء كافة الإجراءات الجمركية.

الوسيط الجمركي هو شخص أو كيان يقوم بجميع عمليات التخليص الجمركي والتنسيق مع شركات ادارة النقل والإمداد، بالإضافة لخدمات النقل للجو والبحر والبر.

إن تفويض مخلص جمركي يكون وفق شروط معينة وخطوات يحددها العميل كما يلي:-

• تفويض مخلص جمركي للاستيراد فقط
• تفويض مخلص جمركي للاستيراد والتصدير
• تفويض مخلص جمركي للتصدير فقط.

ما هو التفويض الجمركي؟

هو وثيقة  رسمية تشبه التوكيل لتمثيل الأشخاص والمؤسسات والشركات في الإقرارات والإجراءات التي يشملها التشريع الجمركي نيابة عن العميل “المفوض” حتى خروج الشحنة من المنفذ الجمركي وتسليمها لجهة محددة ويكون لمرة واحدة أو لمرات عديدة ويطلق عليه تفويض مخلص جمركي.

يكون التفويض الجمركي لوضع سلعة معينة تحت الإجراءات الجمركية ومتابعة إنهاء هذه الإجراءات في حالة الاستيراد والتصدير للتيسير على العميل من خلال تفويض مخلص جمركي موثوق به.

اطلع علي مزيد من المعلومات حول الحلول اللوجستية.

هل يمكن تفويض المخلص الجمركي إلكترونياً؟

نعم يمكن تفويض المخلص الجمركي إلكترونياً عن طريق برنامج تخليص جمركي وفق إجراءات وشروط معينة وهي كالتالي:-

تقديم طلب تفويض المخلص الجمركي

1. يتم تقديم طلب تفويض مخلص جمركي وفق هذه الخطوات المدرجة في بوابة فسح الرسمية السعودية.
2. تقديم (طلب تفويض مخلص جمركي) إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

شروط التفويض الجمركي

استخدام حساب للمستورد مفعل بالبوابة الإلكترونية للمنصة الوطنية الموحدة.

يقوم المستورد بتقديم خطاب تفويض مخلص جمركي معتمد ويتم تصديقه من الغرفة التجارية.

خطوات تقديم طلب تفويض جمركي

من خلال هذه الإجراءات البسيطة يمكنك تقديم طلب تفويض مخلص جمركي مع إدراج بيانات المفوض الجمركي الذي ترغب في التعاون معه لإنهاء الإجراءات الجمركية للاستيراد والتصدير الخاصة بك.. يمكن لشركة لوجستيات إنجاز جميع الإجراءات بالنيابة عنك.

• سجل الدخول في بوابة فسح الإلكترونية السعودية
• اذهب إلى خدمات المستوردين والمصدرين.
• اختر خدمة تفاوض المخلصين.
• اختر إنشاء طلب تفويض مخلص جمركي جديد.
• تعبئة النموذج الرسمي المطلوب (ثم إختيار جمرك التفويض- رقم رخصة المخلص-نوع التفويض-صلاحية التفويض).
• ثم يتم الضغط على (إرسال) لكي يصل رمز للتحقق على الموبايل الخاص بك.
• سيتم تفعيل تفويض مخلص جمركي بشكل مباشر.

نموذج تفويض مخلص جمركي

هو نموذج رسمي يوضح بيانات العميل بالكامل ووصف للمنتج سواء في حالة الاستيراد أو التصدير أو كلاهما مع التوقيع على الموافقة للمخلص الجمركي أو شركة التخليص الجمركي على القيام بكل ما يتعلق بإنهاء ومتابعة الإجراءات الجمركية بالنيابة عن المفوض مع تقديم الأوراق الرسمية وحضور إجراءات المعاينة وكشف وسداد الرسوم والتوقيع على بطاقة الفسح واستلام البضائع مع مسئولية العميل عن صحة البيانات وإرفاق بيانات السجل والأوراق الرسمية.

خدمات أنظمة الشحن والتخليص الجمركي من لوجستيات

تقدم شركة لوجستيات جميع خدمات التقنية اللوجستية لتسهيل كافة معاملاتك في مجال التخليص الجمركي والشحن، من خلال برنامج خاص للتخليص الجمركي يوفر كل متطلباتك، للتيسير عليك وتسهيل الإجراءات الجمركية مع تقديم المستندات الرسمية للسماح بنقل البضائع الخاصة بك من بلد إلى بلد آخر.

إن شركة لوجستيات وسيط جمركي معتمد، يتميز بخبرته الكبيرة في جميع أنظمة النقل والشحن الدولي في جميع أنحاء العالم من خلال الطرق المختلفة للشحن مثل الشحن البري والشحن الجوي والشحن البحري حتى تصل الشحنات إلى وجهتها مع ضمان الشحن القانوني والأخلاقي الكامل.

• شركة لوجستيات هي أفضل شركة شحن تساعدك في التخليص الجمركي بسهولة وسرعة مع درجة عالية من الآمان.
• يتكفل فريق وسطاء التخليص الجمركي في شركة لوجستيات بتخليص الإجراءات فور وصول البضائع على مدار اليوم.

تقدم لكم شركة لوجستيات أفضل خدمات وسيط التخليص الجمركي للواردات والصادرات، فهي تتعامل نيابة عنك مع السلطات المختصة بالتخليص الجمركي بمختلف أنواعها، سواء كان عن طريق الموانئ البحرية أو الجوية أو البرية أو مراكز العملاء الخاصة بكم أو مخازن الشركات التابعة لك، نبذل قصارى جهدنا للعمل على تخليصكم من أي تعقيدات قد تواجهك في سبيل تخليص البضائع.

• تعتمد لوجستيات على متخصصين وخبراء في مجال التخليص الجمركي، مع خبرة واسعة بالمجال وضمان أفضل خدمات لوجستية.
• يتميز التعامل مع شركة لوجستيات للتخليص الجمركي بالدقة والسهولة
• يمتاز فريق عمل  شركة لوجستيات للتخليص الجمركي بالخبرة العالية وعلي دراية كاملة بكافة القوانين والبنود الجمركية.

الخدمات التي تقدمها شركة لوجستيات في التخليص الجمركي

• تضمن لك لوجستيات تخليص جميع الأوراق الجمركية الخاصة بك بشكل قانوني وسريع.
• تعمل شركة لوجستيات من أجل تفادي المخاطر مع عدم الوقوع في أي مخالفات أو غرامات.
• القيام بكافة الأمور اللازمة في كل ما يتعلق بالتخليص الجمركي للاستيراد وتقوم بتخفيض الرسوم الجمركية للتصدير أيضا.
• تقوم شركة لوجستيات بعمل التخليص الجمركي لكل أنواع البضائع التي تختلف في قيمتها وحجمها فهي مهيأة لكافة الظروف التي تحيط بالمنتجات أيا كان قيمتها قليلة أو كبيرة.
• متابعة مستمرة للإجراءات القانونية.

إن شركة لوجستيات تقدم الخدمات الإلكترونية وتوفر جميع الانظمة التى تخدم حلول عملية الشحن مثل نظام الشحن والتوصيل وخدمات التخليص الجمركي والخدمات الاستشارية  وتعد من أكبر الشركات التي تعمل في هذه المجالات.

ستحصل من خلال تعاملك مع لوجستيات على خدمات متكاملة للتخليص الجمركي وستصبح الخيار الأول والأفضل بالنسبة لك و بالنسبة لجميع العملاء الذين سبق لهم التعامل معها فهي من أهم وأفضل شركات التخليص الجمركي محليا وخارجيا لأنها تتبع أحدث الأساليب التكنولوجية في العمل وتحرص على التطوير المستمر في العمل وشعارها هو قلة التكلفة وسرعة الإنجاز بثقة وإقتدار.

الشحن المباشر إن معنى كلمة شحن هو نقل السلع والبضائع المتنوعة من موقع معين إلى موقع آخر في نفس البلد أو من دولة إلى دولة أخرى. تتنوع طرق الشحن المختلفة وكلا له استخدامه والنظام الخاص به مثل الشحن البحري والذي يكون عن طريق السفن أو الشحن  الجوي والذي يكون عن طريق الطائرات أو الشحن  البري والذي يكون عن طريق السكك الحديدية أو الباصات.

وقد اعتمدت التجارة العالمية على الشحن فهو يسهل عملية البيع والشراء كما تبرز أهمية شركات الشحن في قدرتها على شحن البضائع إلى كل دول العالم في الوقت المناسب وبدون أي مشاكل تجارية.

تحظى شركات الشحن بأهمية كبرى في نقل المنتجات من الشركات إلى العملاء مع ضمان سداد قيمة السلع من العملاء إلى الشركات المنتجة.

ونبرز لكم بعض الأسئلة والمفاهيم الخاصة بعمليات الشحن مثل:

ما هو الشحن المباشر؟

تختلف طرق شحن البضائع حسب قيمتها وأهميتها فنجد الشحن الجوي – الشحن البحري – الشحن البري ومن خلال معرفة طرق الشحن المختلفة يتم اختيار الوسيلة المناسبة لشحن البضائع التي اشتراها العميل سواء من الشركة المصنعة أوعن طريق منفذ بيع أو من خلال الإنترنت تصل البضاعة إلى العميل مباشرة.

لذلك يعتبر الشحن المباشر وسيلة لشحن البضائع مباشرة من الشركة المصنعة إلى المستهلك.

ومعنى ذلك أن الشحن المباشر يتجنب الوسطاء(تاجر الجملة وتاجر التجزئة).

للمزيد من التفاصيل عن الحلول اللوجستية.

ما هي فائدة الشحن المباشر؟

يقلل من تكاليف النقل والتخزين بالنسبة للبائع ( الشركة المصنعة ) أما فائدة الشحن المباشر للمشتري فهو يقلل من وقت التسليم ويقلل من سعر المنتج.

سياسة الشحن المباشر

تختلف سياسة الشحن المباشر من مكان لآخر ومن دولة لأخرى ولكن هناك ثوابت معينة يتم إتباعها في عملية الشحن المباشر.

إن سياسة الشحن المباشر هي وثيقة عمل يمكن تحديثها وتعديلها مع تغير الحياة وتنوع الحياة الاقتصادية محليا وعالميا  من حين لآخر.

هناك أسس عامة تستخدمها شركات الشحن في سياسة الشحن المباشر

1-عادة ما يتم تحضير البضاعة وشحنها دوليا في خلال 24 إلى 72 ساعة عمل.

2-تستغرق عملية التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل إلا إذا تم اختيار عمليات الشحن السريع.

3-يتم ترويج الشحن بسعر ثابت.

4-إذا لم يتم تسليم البضاعة في الوقت المحدد فسيتم رد تكلفة الشحن بالكامل.

5-لابد من أخذ موافقة العميل على دفع الرسوم الجمركية والضرائب على الطلبات الدولية.

6-إن خدمات الشحن الجوي تصل في خلال يوم إلى يومين عمل.

7-يجب تقديم عنوان باللغة الإنجليزية في حالة الشحنات الدولية.

الفرق بين الشحن المباشر والشحن غير المباشر في التسوق عن طريق النت

نجد أن الشحن المباشر يكون من خلال البيع المباشر الذي يكون بين طرفين فقط

1-البائع وهو المصنع أو الشركة المنتجة.

2-المشتري وهو الزبون وغالبا ما يكون سعر البيع مخفض.

أما الشحن غير المباشر يكون من خلال البيع غير المباشر ومعناه أن يتعاقد المصنع أو الشركة المنتجة مع شركات أخرى تسويقية متخصصة في تسويق المنتج بحرفية عالية وبسرعة كبيرة. إن معظم الصناعات التي تعتمد على إنتاج سلع وبضائع مختلفة مثل صناعة الملابس والأحذية والصناعات الإلكترونية تعتمد أساسا على الشحن غير المباشر عن طريق الاستعانة بشركات الشحن المختلفة.

وغالبا ما تكون كمية المبيعات أكبر وبسعر أعلى من البيع المباشر حيث تزداد تكلفة البيع غير المباشر من خلال عمولة الموزع أو المسوق مع ارتفاع تكلفة الضرائب والنقل.

يتضح لنا أن البيع المباشر هو بيع فردي دون الاعتماد على الغير فتتم عملية البيع من البائع إلى المستهلك مباشرة.

أما البيع غير المباشر فهو يعتمد على أفراد وشركات حتى تصل السلعة إلى المستهلك.

تتم عملية التجارة الإلكترونية أو ما يسمى البيع عن طريق الأنترنت بسهولة وسلاسة غير طبيعية.

فمن خلال الإنترنت تتم عمليات الشراء والبيع والمقايضة والتسويق فيمكن التواصل مع العملاء في أي وقت وفي أي مكان في العالم فيقوم البائع باستعراض منتجاته ومواصفاتها ثم يقوم المستهلك باختيار المنتجات التي تناسبه ودفع قيمتها من خلال منصات الدفع الإلكتروني.

معروف أيضا أن ما يميز الشحن المباشر والشحن غير المباشر هو أن الشحن المباشر يتميز باستخدام ناقل واحد أما الشحن غير المباشر يتميز بكميات كبيرة من المنتجات فيتم إستخدام شركات شحن متعددة.

الشحنات المباشرة أكثر كفاءة من حيث السرعة في الوصول بدون الخوف من تلف المنتجات عكس الشحنات غير المباشرة التي يمكن أن تتأخر في الوصول.

كما يمكن تتبع الشحنات المباشرة بسهولة لأنها في مكان واحد مع صعوبة تتبع الشحنات غير المباشرة لأن كل شركة نقل لديها دورتها المستندية الخاصة بها ونظامها الخاص في التتبع وكلما زادت شركات النقل زادت مخاطر تلف المنتج.

حلول الشحن المباشر

لا توجد منصة إلكترونية كاملة تقوم بإدارة العملية اللوجستية بأكملها وتخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء.

ولكن يجب علينا أن نبدأ فهم عملية الخدمات اللوجستية فيجب إستخدام خيارات الشحن الاستراتيجية لزيادة المنافسة خاصة بعد الزيادة في التسويق الرقمي بسبب تفشي فيروس كورونا.

لذلك يجب زيادة الاستثمارات في الخدمات اللوجستية مع وجود استراتيجية التسعير مع التنسيق مع فرق التسويق المختلفة فيجب أن نعرف أن الشحن المباشر في التجارة الإلكترونية يشمل استلام الطلبات ومعالجتها وانتقاء المنتج الذي تم شراؤه وتعبئته في المستودع وطباعة ملصقات الشحن مع تنظيم إدارة المرتجعات والجهات التي يتم تسليم البضاعة فيها وسرعة تنفيذ طلب المستهلك.

ماذا يمكن أن تقدم لك شركة لوجستيات في عملية الشحن

تمتلك شركة لوجستيات مستودعات ضخمة لتخزين البضائع وإعادة تعبئتها بما يضمن سلامتها من أي تلف.

تمتلك شركة لوجستيات طاقم موظفين على أعلى مستوى من اللياقة واللباقة لتوصيل المنتج إلى المستهلك بكل راحة وأمان.

تمتلك شركة لوجستيات أسطول كامل من سيارات التوصيل السريع الذي يغطي مساحات جغرافية كبيرة جدا.

تحتوي خدمات النقل على حماية تأمينية كبيرة لذلك فسلعة المستهلك في آمان حتى يستلمها.

إن عملية تأمين البضاعة وتتبعها وسرعة وصولها حتى تصل إلى العميل هي من أهم أهداف شركة لوجستيات.

إن شركة لوجستيات تهتم بخدمة التجارة الإلكترونية وتتبع أحدث الأنظمة العالمية في ادارة المخازن والشحن والسرعة في تنفيذ طلبات المستهلك.

تتمتع شركة لوجستيات بثقة كبيرة من العملاء على مستوى العالم فهي توفر الأمان للمنتجات التي يتم نقلها مع سهولة التعامل مع الشركة من خلال الإنترنت كما تتميز بسرعة الإنجاز وقلة التكاليف مقارنة بالشركات الأخرى.

لمواكبة التطور في عمليات التبادل التجاري أصبح من الضروري وجود شريكٍ يساعد في جميع عمليات التبادل بين الشركات بشكل أسهل وأسرع ويسمى بـ الشريك اللوجستي سواء كان فرداً أو شركة أو كيانات ومحترفين في مجال الخدمات اللوجستية يتم الاعتماد عليهم.

من هو الشريك اللوجستي؟

من أبرز مهام الشريك اللوجستي جمع المعلومات الدقيقة والشاملة حول البضائع التي ترغب في استيرادها أو تصديرها وجميع عمليات الشحن وكيفية النقل، كذلك عمليات الجرد الدوري و المستمر وإدارة المخزون مع عمليات التجهيز والتعبئة والتغليف.

وينبغي للشركات أن تختار الشريك اللوجستي الذي يتمتع بسمعة طيبة وقدرة على التعامل مع العملاء ويتمتع بالاستقرار المالي وموثوق به مع العلاقات الجيدة بالإضافة للخبرة الكبيرة في تقديم ودعم الخدمات اللوجستية، ليعمل مع الشركة على تحسين كفاءة سلسلة التوريد لإنجاز العمل  بشكل مناسب وبجودة عالية.

الخدمات اللوجستية وخدمات النقل من أهم الأمور التي عليك التأكد من جودتها لعمليات توزيع المنتجات الخاصة بك، فالنقل يعني حركة البضائع أما الخدمات اللوجستية فتعني إدارة عملية النقل الداخلي وكذلك النقل الخارجي للبضائع والمنتجات من الشركة المصنعة أو المورد إلى المستخدم النهائي.

تصفح المزيد من المعلومات عن الحلول اللوجستية.

ما هي مسئوليات الشريك اللوجيستي؟

الخدمات اللوجستية هي الداعم لك للحصول على المواد الخام والمنتجات التي تحتاج إليها وبالمواصفات المناسبة مع إنتاج السلع وتوزيعها على المشتري أو العميل والمستهلك أو المستخدم النهائي.

تشتمل اللوجستيات على طرق إعداد الخطط وإدارة المخزون مع إتمام إجراءات التخزين وكل ما يتعلق بالنقل الأكثر كفاءة وسرعة وفعالية للمنتجات والخدمات والسلع. من أجل إرسال المعلومات والخدمات من نقطة المصدّر أو المورد إلى العميل أو المستهلك من خلال القنوات اللوجستية لتلبية احتياجات العملاء وتلبية احتياجاتهم.

تمنحك الخدمات اللوجستية مزايا ووظائف كثيرة تختلف كلياً عن جميع خدمات النقل، حيث يحتاج مسئولي اللوجستيات إلى اتخاذ قراراتهم وفق لبيانات التعبئة والتغليف مع كل تفاصيل الحاويات والتوثيق وكذلك الاستيراد والتصدير والتخزين مع تلافي كل مشاكل الشحن وبحث أفضل السبل لإدارة عمليات البيع والبائعين وكل الشركاء من أجل تقليل المخاطر.

التخطيط السليم من أهم الأشياء الضرورية لإدارة الخدمات اللوجستية بداية من التخطيط للحصول على السلعة وعمليات التخزين ونقل السلع أو المنتجات إلى المشترين أو المستفيدين النهائيين. تتطلب اللوجستيات وضع خطط للطوارئ وشخصاً أو شركة موثوق بها ليتمكنوا من حل جميع المشكلات والقضايا. وعملية إدارة المستودعات هي من أهم بنود الإدارة اللوجستية الجيدة.

حتى يتم تطوير وتحسين شبكة الخدمات اللوجستية الفعالة يتم دمج تحليل البيانات والتغذية  السليمة لها مع المراجعة وقياس جودة الخدمات. ستحتاج دوماً إلى تحليل المخرجات. وأهمية التحليل ترجع إلى كونه وسيلة تنظيمية تساعد على نجاح الصناعة وتجنبها الفشل.

أخطاء قد ترتكب عند اختيار الشريك اللوجستي

كما نعلم أن إدارة الأعمال التجارية من الأمور التي تحتاج إلى دقة كبيرة واختيار شريك لوجستي خاطئ يسبب الكثير من المشاكل وفيما يلي أهم الأخطاء التي قد ترتكبها أثناء اختيار الشريك اللوجستي.

1-اختيار شريك لوجستي أو شركة غير معروفة لتقديم الخدمات اللوجستية ، لذا عليك التحقق من تقييمات العملاء والشركات وسؤال الآخرين عن تجاربهم مع خدمات الشحن والتوريد التي تقدمها الشركة.

2-اختيار خدمة الشحن على أساس إن الأسعار المنخفضة لا تعني بالضرورة خدمة مميزة، كن حذراً من عمليات الاحتيال.

3-أخطاء أخرى قد تُرتكب عند اختيار الشريك اللوجستي من خلال الشراكة مع العديد من الشركاء اللوجستيين في ذات الوقت، يؤدي لعدم وجود علاقات جيدة واستراتيجية مع الشريك اللوجستي على المدى البعيد، قد يسبب لك خسارة بعض العروض التي يتم تنظيمها في المواسم، مثل خدمات الشحن المجاني وكذلك خيار الدفع عند الاستلام.

4-الشريك اللوجستي هو داعم وشريك لك وعدم التوافق أو الانسجام بينكما يؤدي إلى وقوع الأخطاء ويُساعد على عدم أداء المهام بفعالية وكفاءة عاليةٍ، بالتالي تحدث الأخطاء التي تبدأ مع أول سلسلة التوريد ولكنها لا تبدو واضحة إلا عند التوصيل.

إيجابيات الشريك اللوجستي

أغلب الشركات والمنتجين يتعاملون مع العملاء الآن عبر الإنترنت في عمليات التوزيع والبيع، مع تقديم خدمات الشراء عبر الإنترنت للعملاء. لذا فأنت تحتاج إلى شريك لوجستي جيد لتنفيذ هذه المهمة التي يصعب عليك تنفيذها بالشكل المناسب.

توصيل المنتجات بسهولة تامة

استخدام شريك لوجستي لشركتك أو مصنعك يمنحك الكثير من المميزات منها المرونة في تسليم المنتجات والبضائع لوجود العديد من خيارات التوصيل التي تم تجهيزها بالفعل لتكون متاحة لعملائك في مواقعهم بشكل سريع..

من الحلول الفعالة في عمليات التكلفة تخفيض التكاليف والزمن من الأمور الداعمة لشركتك لتحقيق الربح، مع تخفيض الأسعار في ذات الوقت. كما إن الاستعانة بالخدمات اللوجستية الخارجية الخاصة بك يساعد على تقليل التكاليف الداخلية لشركتك مع تقليل النفقات العامة.

يساهم اختيار شريك اللوجستي الجيد إلى زيادة كفاءة إدارة سلسلة التوريد الخاصة بشركتك ، لأنه يؤدي إلى رفع الاهتمام بكل طلبات العملاء من متابعة عمليات التسليم والتأكد من تفاصيل العملية بالكامل مع ضمان سرعة العملية بالكامل.

انخفاض التكاليف

تُعد تكاليف التسليم ذات القيمة المنخفضة هي أهم عوامل الجذب للعملاء. لكل من منتجات التعبئة ومستلزمات التغليف مع خدمات الشحن مع جميع المنتجات الأخرى، كل هذه الخدمات يقوم بها شريك لوجستي مناسب.

المعرفة والخبرة

شركات الخدمات اللوجستية الجيدة تتمتع  دوماً بالمعرفة مع الخبرة والتخصص في إدارة ومعالجة طلبات التوريد مع التأكد من تسليمها بأفضل الطرق الممكنة مع أقل تكلفة ممكنة وإدارة الوقت بشكل جيد.

العلاقات الجيدة مع العملاء طويلة الأمد

تساهم العلاقات الجيدة في تكوين علاقات دائمة مع العملاء. حيث يمكن لشركات الخدمات اللوجستية أن تكون شريكاً فعالاً، لتستفيد من خبرتهم الكبيرة في التعامل مع العملاء بخصوص الطلبات ومواعيد التسليم السريع مع تقليل تكاليف التسليم، كل ذلك من أجل رضا العملاء.

سلبيات الشريك اللوجستي

قد يكون وجود شريك لوجستي غير مناسب سبباً في خرق للصفقات بالاعتماد على احتياجات شركتك وكذلك المكان الذي تحدد أن تأخذها فيه. وقد تفقد البنية التحتية التي تحتاج إلى تطوير وكذلك المهارات لكل موظفيك، كما إنك ستجد جد صعوبة في العثور على 3PL  (الشريك اللوجستي) جدير بالثقة. في هذه الحالة قد تحتاج إلى تقديم التضحيات للحفاظ على صورتك أمام عملائك. كما إنك سترسل بياناتك إلى طرف ثالث غير جدير بالثقة مما يؤثر بالسلب على صفقاتك وعلاقاتك بالعملاء.

نقص في التواصل مع العملاء

في أحيان كثرة قد تختار شريكاً لوجستياً غير مناسب، لا يساعدك على تحقيق أهداف شركتك. ومن أجل رفع كفاءة خدماتك اللوجستية ، عليك تحديد أهداف شركتك بشكل جيد. لتتأكد من أن الشركة اللوجستية التي قمت باختيارها جيدة في التواصل مع ضرورة التعاون بينك وبين شركة الخدمات اللوجستية كي لا تحدث عواقب وخيمة.

زيادة التبعية

شركة الخدمات اللوجستية هي شركة لتقديم خدمات داعمة لك وإسناد مهامك اللوجستية إلى طرف ثالث وهي شركة الخدمات اللوجستية يعني أنه عليك تحمل التزام كبير وبالتالي لابد من تحقيق نتائج أعمال جيدة.

أفضل شريك لوجيستي على مستوى مصر والسعودية

في حال رغبتك في البحث عن شريك لوجستي مناسب في مصر والسعودية، فإن شركة ديجيباكس هي الأفضل في الوجهتين لتحسين سلاسل الامداد للبضائع والتوريد في مصر والسعودية ولديها خبرة  طويلة جداً في السوق المصري والسعودي وكذلك في الأسواق الدولية والمحلية؟

شركة ديجيباكس هي الشريك اللوجستي المناسب لك فلديها دراية كبيرة بإدارة وصناعة الخدمات اللوجستية. نحن ندرك أن عملية البحث على شركات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد المناسبة في السعودية ومصر ليست سهلة وهي بالفعل مهمة غاية في الصعوبة.

من هنا كان من ضمن طموحنا أن نتعاون معك من أجل أفضل خدمات سلاسل التوريد والشركات اللوجستية في مصر والسعودية التي تناسب مع متطلبات عملك.

خدمات شركة ديجيباكس اللوجستية  من الخدمات الرائدة في السعودية وفي مصر تقدم تقنيات تربط بين شركات النقل والقائمين على الشحن. فهي تساعد الشركات على نقل الشحنات سواء كانت سيارات أم أثاث أم سلع مع القدرة على قيادة تكنولوجيا اللوجستيات محيط دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تقوم شركة ديجيباكس بتوفير خدمات لوجستية عالمية المستوى مع حلول جيدة للرعاية الصحية والخدمات الطبية والصحية والبضائع وجميع الصناعات الأخرى التي تحتاج إلى حلول تخزين ونقل مميزة.

ديجيباكس الشريك اللوجستي داعم نجاح لك ومعك دوماً لحل وإزالة جميع العقبات مع القدرة على مواجهة كل مشكلة جديدة بأفكار جديدة  ولدينا موظفين لديهم خبرة كبيرة وعلى مستوى عالي من الكفاءة.

ديجيباكس رفيقك للخدمات اللوجستية في السعودية فعلى الرغم من أن المملكة العربية السعودية تعتبر من الدول الأكثر حداثة في مجال الخدمات اللوجستية وكذلك إدارة سلسلة التوريد إلا إنها أصبحت من كبار المنافسين في المنطقة، فإذا كنت تعمل في مجال الشحن بالمملكة العربية السعودية فمن المؤكد إنك سمعت عن شركة ديجيباكس الشريك اللوجستي لكبرى الشركات، فهي من أهم شركات سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية.

احصل على خدمات لوجستية أفضل لمنتجاتك واختر شركة سلسلة التوريد الموثوقة  في المملكة العربية السعودية وهي ديجيباكس.

لدى ديجيباكس مجموعة متكاملة من الخدمات اللوجستية بداية من التخزين إلى عمليات شحن البضائع وكذلك برنامج تخليص جمركي وكل ما يتعلق بعمليات النقل 4PL / 3PL  مع إبرام العقود اللوجستية.

يتم العمل على تحسين الأصول وكذلك إدارة السجلات والكشف عن مصادر المنتجات التي تكتمل باستشارات سلسلة التوريد حتى يمكن  تحسين إجمالي التوريد لعملائنا.

ديجيباكس مزود شحن دولي رائد لحلول إدارة سلسلة التوريد بالتزامن مع التكنولوجيا وكذلك الموارد وإدارة القدرات والعمل على تحليل وتصميم ودعم إدارة حلول سلسلة التوريد .

أحدث التسويق الرقمي ثورة حقيقية في عالم  منصات التجارة الإلكترونية. يمكن للأعمال التجارية اليوم زيادة الوعي بعلامتها التجارية ، وبناء قاعدة عملائها ، فضلاً عن التمتع بعائد استثمار أعلى من خلال ممارسة التسويق الرقمي، لذلك يُعتبَر التسويق الرقمي أفضل رفيق للمتاجر الإلكترونية، خاصة وأنه في ظل التطور الهائل الذي يشهده العالم أصبح هناك ضرورة لتواجد الشركات عبر الإنترنت، وحتى تتمكن تلك الشركات من الاستفادة من الفرص الهائلة التي يوفرها لهم الإنترنت فهم بالطبع في أمس الحاجة لاستراتيجيات التسويق الرقمي، وفي تلك المقالة سنعرض لكم ماهية التسويق الرقمي، والفارق بينه وبين التسويق التقليدي، وكذلك سنتحدث عن أهمية التسويق الرقمي للمتاجر الإلكترونية وأبر عيوبه، وكيف يمكن أن تساعدك فاستكو في عمليات التجارة الإلكترونية.

ما هو التسويق الرقمي؟

إن التسويق الرقمي هو أحد الطرق الترويجية التي يتم من خلالها الترويج للشركات أو المنتجات باستخدام الإنترنت، فهو ترويج للعلامات التجارية من خلال التواصل مع العملاء المحتملين باستخدام الإنترنت وأشكال الاتصال الرقمية الأخرى.

بشكل عام، أي حملة تسويقية تتضمن أي أشكال اتصالات رقمية فهي بالطبع تسويق رقمي، كما يشمل جميع جهود التسويق التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت.

ويمكن أن تستفيد الشركات من القنوات الرقمية مثل محركات البحث والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

يمكنك التعرف علي الحلول اللوجستية.

أهمية التسويق الرقمي للمتاجر الالكترونية

يحتاج أي مالك لمتجر إلكتروني إلى استخدام التسويق الرقمي وامتلاك خطة تسويق رقمية في نشاط التجارة الإلكترونية الخاص به، حيث يلعب دورًا رئيسيًا في نمو الأعمال.

كما أن نجاح التسويق الرقمي يعتمد بشكل أساسي على اختيار الأداة الصحيحة، والتي من خلالها سيتوافر لمتجرك الإلكتروني مساحة أكبر وأضخم للنمو والازدهار، وفيما يلي توضيح لأهمية التسويق الرقمى لمتجرك الإلكتروني:

1. الوصول إلى ملايين العملاء في وقت قصير

نظرًا لوجود نمو هائل في عدد المستخدمين عبر الإنترنت، يمكنك من خلال التسويق الرقمى الوصول إلى الملايين من المشترين المحتملين في وقت واحد من خلال الوسيط الرقمي.

كما أنه يمكن لأدوات التسويق جذب العملاء المستهدفين أو العملاء المحتملين المناسبين في الوقت المناسب.

2. تحسين الوصول إلى السوق

في ظل المنافسة العنيفة بين إدارة المتاجر الالكترونية العديدة، سيساعدك التسويق الرقمي في البقاء على قيد الحياة وسط تلك المنافسات والحفاظ على علامتك التجارية.

وذلك من خلال الاعتماد على تبسيط عملية التسويق وتوفير الرؤى حول المنافسين وابتكار طرق تسويقية تدعم من نمو عملك.

3. التأثير على قرارات الشراء

ستجذب استراتيجية التسويق الرقمي التي تستخدمها زوار الموقع وتؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم، كما تحثهم على شراء المنتجات من سلة التسوق.

لذلك تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى اعتماد قنوات وأساليب تسويق رقمية متنوعة تجذب العملاء وتحتفظ بهم.

4. زيادة المبيعات في متجرك الإلكتروني في وقت قصير

تتميز خدمات التسويق الرقمي بقدرتها على توفير قوة جذب للعملاء في فترة قصيرة، وذلك نظرًا لأنها طريقة سهلة للتفاعل مع العملاء.

فهي تساعد في توفير الوقت والمال وجهود التسويق، وبالتالي زيادة المبيعات في متجرك الإلكتروني في وقت قصير.

5. وصول أوسع

يساعد التسويق الرقمي على توسيع وجود العلامة التجارية وإنشاء منصة للوصول إلى عدد كبير من العملاء، حيث يوفر منصة للعلامة التجارية للعرض العالمي.

مما يسمح حتى للوافدين الجدد والعلامات التجارية المبتدئة بالحصول على قدم المساواة مع الشركات الكبيرة الراسخة التي تهيمن على الأسواق التقليدية.

6. إمكانية الوصول

تتمثل ميزة التسويق الرقمي في أنه يجعل العلامة التجارية في متناول العميل حيث توجد دائمًا فرصة لأن العملاء الحاليين قد يرغبون في ترك تعليقات للحصول على تجربة متجر جيدة وتقديم توصية لأصدقائهم أيضًا.

7. خفض تكاليف التسويق لمتجرك الإلكتروني

يمكن أن يساعدك التسويق الرقمي في خفض التكاليف الخاصة بالترويج لمنتجاتك، حيث أن الإنفاق على التسويق الرقمى مقارنةً بحملات التسويق التقليدية أقل بكثير.

كما أن منهجية التسويق الرقمى أسهل من التسويق التقليدي، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة لأنها تأتي بميزانية محدودة للإعلان.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

هناك فرق كبير وواضح بين التسويق الرقمى والتسويق التقليدي، حيث يساعدك التسويق الرقمي في الوصول إلى جمهور أكبر مما يمكنك من خلال الأساليب التقليدية.

كما يستهدف العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك، بالإضافة إلى ذلك، يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلانات التقليدية، كما يمكّنك من قياس النجاح على أساس يومي.

لذلك يمكننا القول إجمالاً أن التسويق الرقمى أكثر قابلية للقياس وأكثر مرونة للتعديل والإضافة، كما أنه يكون أقل تكلفة وأكثر فاعلية من أساليب وطرق التسويق التقليدية.

وبالنسبة للمتاجر الإلكترونية فهي تعتمد على التسويق الرقمى بشكل أساسي في الترويج لعلامتها التجارية.

أساسيات التسويق الرقمي

يخطئ الكثيرون ويتسرعون في وضع استراتيجيات للتسويق الرقمي قبل معرفة أساسيات التسويق الرقمي، فينبغي عليك كصاحب متجر إلكتروني قبل أن تقرر استثمار وقتك ومواردك في وضع الاستراتيجيات أن تفهم أساسيات التسويق الرقمى.

وهناك مكونات أساسية في عملية التسويق الرقمي والتي تمثل أساسياته، وفيما يلي أبرز أساسيات التي يجب عليك فهمها جيداً:

• تصميم موقع الويب.
• تحسين محرك البحث.
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• تسويق المحتوى.

وسيؤدي التعامل مع كل مكون من المكونات السابقة بالطريقة الصحيحة إلى زيادة حضور علامتك التجارية عبر الإنترنت بطريقة قوية، لذلك قبل أن تبدأ في استراتيجيتك ضع في اعتبارك أساسيات التسويق الرقمي.

عيوب التسويق الرقمي

على الرغم من المزايا المذهلة التي يمكن أن يوفرها لك التسويق رقمياً، إلا أن هناك عدد من العيوب التي تترتب على استخدامه، وفيما يلي أهم عيوب التسويق الرقمي:

1. وجود منافسة عالية

إن حملات التسويق الرقمية تنافسية للغاية، وبالتالي يجب أن تكون العلامات التجارية ذات صلة باحتياجات العملاء وأن تكون سريعة الاستجابة، لذلك كصاحب متجر إلكتروني تحتاج إلى إطلاق حملة تسويقية رقمية مدروسة جيدة.

بحيث تجذب الانتباه وتجذب الانتباه وتحدث تأثيرًا على الجمهور المستهدف، فالمنافسة ضخمة وبالتالي أي طريقة متكررة أثناء عملية التسويق رقمياً قد يترتب عليها إخراج العلامة التجارية من المنافسة.

 2. الاعتماد على التكنولوجيا

يعتمد التسويق الرقمي بشكل كامل على التكنولوجيا والإنترنت، لذلك فهو أكثر عرضة لحدوث الأخطاء، ففي كثير من الأحيان تتعطل الروابط أو  لا يتم تحميل الصفحات المقصودة.

كما أنه قد تؤدي أزرار الصفحة وظيفتها ببساطة، مما يقود العملاء المحتملين إلى التحول إلى علامات تجارية أخرى، لذلك يجب عليك اختبار موقع الويب وتدقيق المحتويات والتأكد من أن الحملات ستعمل في مكانها المستهدف بكفاءة.

3. استهلاك الوقت

من أكبر عيوب حملات التسويق الرقمي طبيعتها المستهلكة للوقت، حيث قد تستهلك التكتيكات والاستراتيجيات غير المنظمة الكثير من الوقت وغالبًا ما يصعب تخصيص الوقت المرغوب فيه للحملة.

مما سيؤدي في النهاية إلى نتائج سلبية، لذلك تم اقتراح التركيز على الاستراتيجية التي تحتاجها الشركة أكثر من غيرها، ثم تخطيط المحتوى وتنظيمه وفقًا لذلك.

ما هي الخدمات التي تقدمها لك شركة فاستكو في عمليات التجارة الإلكترونية

إن فاستكو واحدة من أفضل الشركات المتخصصة في المجال اللوجستي  والتي تقدم لك حلولاً ذكية من خلال نظام متكامل مزود بأحدث التكنولوجيا لملائمة متطلبات سوق العمل .

كما توفر فاستكو كافة الحلول الذكية للشركات اللوجستية لتنمو بشكل أسرع مع تكنولوجيا غير محدودة مع فريق عمل متخصص وخبير.

ويمكن أن تساعدك فاستكو عمليات التجارة الإلكترونية، حيث أنها تقدم العديد من الخدمات ذات الصلة، وفيما يلي بعض أهم الخدمات التي قد تساعدك في عمليات التجارة الالكترونية الخاصة بك:

• نظام إدارة المخزون.
• إدارة خدمة العملاء.
• نظام الشحن و التوصيل.
• تطبيق مناديب التوصيل.
• برنامج إدارة المستودعات.
• إدارة جدولة الشحنات.
• الربط مع معظم شركات الشحن و منصات التجارة الإلكترونية.
• إدارة العمليات و المستودعات.
• خدمات تتبع جميع المركبات اون لاين.
• توفير نظام خاص لإجراء المكالمات و جدولة الشحنات وعناوينها مربوط بخرائط جوجل.