تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 25 من حيث أكبر أسواق التجارة الإلكترونية، حيث بلغت عائداتها 7 مليارات دولار أمريكي في عام 2020، مما يجعلها متقدمة على تايلاند وخلف بلجيكا، كما ساهم سوق التجارة الإلكترونية في السعودية في معدل النمو العالمي البالغ 29٪ في عام 2020. كما أن الأسواق الجديدة آخذة في الظهور، وكذلك الأسواق الحالية لديها أيضا إمكانية لمزيد من التطوير، وتتعدد منصات التجارة الإلكترونية السعودية، وذلك بفضل قوانين وشروط التجارة الإلكترونية هناك الميسرة والتي تحفز الكثيرين على بدء العمل في التجارة الإلكترونية، وفي هذه المقالة سنعرض لكم كل التفاصيل التي تودون معرفتها عن التجارة الإلكترونية في السعودية، وما هي أهم قوانين وشروط التجارة الإلكترونية هناك، كما سنعرض لكم أفضل شركات التجارة الإلكترونية في السعودية.

قوانين التجارة الإلكترونية في السعودية 

وضعت المملكة العربية السعودية عدد من القوانين الخاصة بالتجارة الإلكترونية هناك، وهي في حقيقة الأمر بمثابة تدعيم لبيئة الاقتصاد الرقمي في السعودية، وقد حرصت المملكة العربية السعودية على وضع تلك القوانين وترسيخها بهدف توفير الدعم للمستهلكين ومنحهم الثقة لبدء التسوق عبر الإنترنت واستخدام التجارة الإلكترونية السعودية والتفاعل معها بكل طمأنه وثقة.

كما أن قوانين التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية تحقق جميع أشكال الحماية للمتسوقين عبر الإنترنت، كما أنها تحرص على توفير تجربة تسوق ممتعة ومناسبة للمشترين، بحيث يحصلون على ما يرغبون من منتجات أو خدمات بجانب حماية معلوماتهم الخاصة وبياناتهم كذلك.

ووضعت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية قوانين لتنظيم كافة معاملات التجارة الإلكترونية في السعودية، وتمثلت أهداف قوانين التجارة الإلكترونية في السعودية في:

• دعم وتعظيم شأن التجارة الإلكترونية.
• تقوية ثقة السعوديين في هذا النمط الشرائي الجديد.
• حماية المستهلك من كافة عمليات الغش أو الاحتيال أو التضليل أو الخداع.
• تنظيم عمليات الشراء والمعاملات التجارية عبر الإنترنت.

ومشروع قوانين التجارة الإلكترونية في السعودية يضم ما يزيد 20 مادة قانونية، والتي تناولت العديد من الموضوعتا الهامة حول الشراء والمعاملات التجارية عبر الإنترنت، وأهمها:

• إجراءات معاملات التجارة الإلكترونية بين المتسوق وصاحب المتجر الإلكتروني.
• التشريعات المرتبطة بعمل سجل تجاري لمتجر الكتروني .
• جهات توثيق المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
• ضوابط الشراء عبر المنصات والمتاجر الإلكترونية.
• البنود الخاصة بحقوق المستهلك عند التعاقد أو الشراء.

مستقبل التجارة الإلكترونية في السعودية

المملكة العربية السعودية هي السوق الأكثر جاذبية في الشرق الأوسط لتاجر التجزئة في التجارة الإلكترونية، وبفضل الشباب الذين يتوقون إلى أدواتهم للتسوق عبر الأجهزة المحمولة تم حل التحديات السابقة بشأن التجارة الإلكترونية في السعودية في الإحجام عن الدفع عبر الإنترنت.

كما أنه بسبب تداعيات فيروس كورونا، أصبح الأفراد أكثر استخداماً لتلك المنصات، وحتى بعد بدء زوال الأزمة أصبح العديد مستمرون في منصات التجارة الإلكترونية بشكل دائم.

لذلك فمستقبل التجارة الإلكترونية في السعودية واعد بشكل كبير، كما أنه من المتوقع بحلول عام 2025 أن تصل عائدات التجارة الإلكترونية هناك حوالي 8697 مليون دولاراً.

شروط التجارة الإلكترونية في السعودية

حرصاً من المملكة العربية السعودية على تظيم عملية التجارة عبر الإنترنت، فقد وضعت عدد من الشروط الخاصة بالتجارة الإلكترونية هناك، وإليك أهم  الشروط التي وضعتها وزارة الاستثمار والتجارة في السعودية:

• يجب على كل شخص يمتلك متجراً إلكترونياً أم يقوم بتسجيله وإضافة كافة المعلومات عنه.
• عدم احتفاظ صاحب المتجر الإلكتروني بأي بيانات شخصية للمستخدمين أو المتسوقين من متجره.
• إنشاء منصات التجارة الإلكترونية متاحة للسعوديين وللأجانب المقيمين هناك أيضاً.
• توفير كافة الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر الإلكتروني وعرض كافة التراخيص الخاصة بالمنتجات المعروضة.
• عدم وجود أية إعلانات مخلة بالآدب أ، تتعدى على أي علامة تجارية أخرى.
• استرداد المتسوق لأمواله كاملة في حالة عدم تسليم طلبيته لمدة تتجاوز ١٥ يوماً.

ويجب الالتزام بكافة شروط التجارة الإلكترونية في السعودية وإلا سيتم التعرض لمخالفة يتبعها حظر وحجب موقع المتجر من جميع شبكات الإنترنت بجانب دفع غرامة كبيرة.

منصات التجارة الإلكترونية السعودية

بفضل شروط وقوانين التجارة الإلكترونية في السعودية، نمت المتاجر الإلكتروني هناك بشكل كبير، حيث يزيد عدد المتاجر الإلكترونية السعودية عن ٢٥٠٠٠ متجراً إلكترونياً، والتي تحصد ملايين من المتسوقين والمشترين حول العالم وليس من السعودية فقط، وفيما يلي أهم منصات التجارة الإلكترونية السعودية:

• متجر نمشي، وهو أكبر لاعب في سوق التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وقد حقق متجر نمشي عائدات بلغت 126 مليون دولار أمريكي في عام 2020.
• متجر جرير وهو ثاني أشهر متاجر التسوق الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، والذي قد حقق إيرادات تصل إلى 91 مليون دولار أمريكي في العام السابق.
• وثالث أكبر وأشهر متاجر التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية هو متجر إكسترا، والذي نجح في تحقيق إيرادات تصل إلى  64 مليون دولار أمريكي في عام 2020.

شركات التجارة الإلكترونية في السعودية

تتعدد شركات التجارة الإلكترونية في السعودية، وتأتي شركة لوجستيات على رأس تلك الشركات، فقد تأسست لوجستيات في المملكة العربية السعودية على أيدي خبراء في المجال اللوجستي.

حيث قام الفريق بالعمل على حل معظم المشاكل التي تواجه شركات شحن للمتاجر الالكترونية و توفير أكبر عدد ممكن من الحلول اللوجستية، كما قام فريق عمل لوجستيات المتخصص ببرمجة وترجمة الأفكار لتكون في نظام واحد ذكي و شامل.

و منذ ٢٠١٨ وحتى الآن لا يزال فريق عمل لوجستيات يطورون أنظمتهم على حسب متطلبات سوق العمل بأحدث التكنولوجيا التي تسهل العمل بشكل أكبر وأسرع.

كما أن لوجستيات دور كبير في التجارة الإلكترونية في السعودية، فهي يمكنها من خلال خدماتها المتطورة والحديثة أن تساعد أصحاب المتاجر على تسهيل معاملاتهم الإلكترونية والشحن وكافة الأعمال الخاصة بالشحن والتوصيل.

بجانب تقنياتها الحديثة والتي توفر خاصية متابعة الطلبات وإعداد التقارير وغيرها، بجانب إمكانية إنشاء المتاجر الإلكترونية للتجار عبر مجموعة من أفضل وأقوى منصات التجارة الإلكترونية في السعودية المتعاقدة معهم، مثل منصات:

• زد.
• سلة.
• شوبفياي.

العالم كما نعرفه يتغير باستمرار، وأحد المحركات الأساسية هو التحول الرقمي، ففي الوقت الحالي يتم استخدام أحدث التقنيات للقيام بالأعمال، ويمر الاقتصاد العالمي أيضًا بتحول رقمي، وهو يحدث بسرعة فائقة، فأصبح الاقتصاد الرقمي له مكانة كبيرة وحضور واضح الأثر، وقد اتخذت المملكة العربية السعودية خطواتها وبدأت في ادخال الاقتصاد الرقمى ضمن سياساتها، فهي بمثابة خطوة لتعزيز الاقتصاد السعودي كما أنها أحد مخططات المملكة في خطتها 2030، وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن ماهية الاقتصاد الرقمي وخصائصه وكذلك أهم عناصره، كما سنتحدث عن طبيعة سياسة الاقتصاد الرقمي في المملكة العربية السعودية.

ما هو الاقتصاد الرقمي

قبل الحديث عن الاقتصاد الرقمي، سنحتاج أولاً لنوضح ماهية التحول الرقمي، وببساطة شديدة التحول الرقمي يعني استبدال العمليات اليدوية بالعمليات الرقمية، ويمكننا وصفه أيضاً باستبدال التكنولوجيا الرقمية القديمة بتقنية رقمية متطورة.

وبالمثل على الاقتصاد الرقمي، فهو المقصود به اعتماد التكنولوجيا الرقمية لتحويل الخدمات أو الأعمال التجارية، ويعتمد على القطاعات الاقتصادية أو ذات العلاقة بالاقتصاد، كـ  التجارة الإلكترونية في السعودية، التعلم الآلي عبر الإنترنت، العمل عن بعد، والبيع بالتجزئة إلكترونياً، وغيرها من الأشياء التي تعتمد بالأساس على إنترنت الأشياء.

والعمود الفقري للاقتصاد الرقمي هو الإتصال السريع، فالاقتصاد الرقمي هو نتاج لمليارات الاتصالات اليومية من خلال الإنترنت بين الأشخاص والشركات والأجهزة المختلفة وغيرها.

عناصر الاقتصاد الرقمي

الاقتصاد الرقمي يُعرَّف بأنه اقتصاد يركز على التقنيات الرقمية، كما أنه يغطي بشكل أساسي جميع الأنشطة التجارية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية وما إلى ذلك التي تدعمها الويب وتقنيات الاتصال الرقمية الأخرى، وهناك ثلاثة عناصر أو مكونات رئيسية لهذا الاقتصاد، وهي:

• الأعمال الإلكترونية (e-business).
• البنية التحتية للأعمال الإلكترونية (e-business infrastructure).
• التجارة الإلكترونية (e-commerce).

خصائص الاقتصاد الرقمي

في السنوات الخمس عشرة الماضية، شهدنا نموًا هائلاً للمنصات الرقمية و منصات التجارة الإلكترونية وتأثيرها على حياتنا، حيث يتأثر المستهلكون الآن بالأشياء التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook، Twitter وInstagram، بجانب مواقع الويب الشهيرة الأخرى مثل youtube وما إلى ذلك.

لذا فإن هذا الاقتصاد الرقمي هو وسيلة لاستغلال هذه الفرصة، بحيث يتم دمجها في الاقتصاد والمعاملات المالية والمصرفية والاستفادة من نفعها وخصائصها المذهلة، وفيما يلي أهم خصائص الاقتصاد الرقمي:

• الرقمية، حيث أن الاقتصاد الرقمي يمكن أن ينتج عنه إشارات رقمية قابلة للقياس والتتبع بسهولة، وبالتالي إمكانية تحليلها لاتخاذ قرارات فعالة.
• الاتصال، فمن خلال الاقتصاد الرقمي سيصبح العمال والموردون وحتى أصحاب المصلحة جميعهم مرتبطون باتصالات لاسلكية، وبالتالي تمكين الأفراد المختلفة من البقاء على اتصال بشكل دائم، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات أفضل، وكذلك يعزز من السلامة والرؤية والكفاءة عبر المؤسسة.
• المشاركة،  يعمل الاقتصاد الرقمى على مفهوم المشاركة.،غفالبًا ما يؤدي شراء ما هو مطلوب إلى تقليل التكاليف ويسمح للشركات بدفع القيمة المستلمة فقط.
• التخصص، أحد الخصائص الرئيسية للاقتصاد الرقمي إضفاء الطابع الشخصي على العملاء، وبالتالي، فإنه يمكّن العملاء من الاستفادة من العلامات التجارية المفضلة لديهم متى وأينما يريدون.
• مباشَرة المستمرة، حيث يؤدي الاستفادة من الذكاء عن بُعد لمراقبة مشكلات الأصول وإدارتها والإبلاغ عنها وحلها طوال دورة حياة الخدمة إلى القضاء على الحاجة إلى وجود موظفين محليين وتقليل التكاليف وكذلك متابعة العمل بشكل دوري.

سياسة الاقتصاد الرقمي في السعودية

بعدما تحدثنا عن ماهية الاقتصاد الرقمى وأهم عناصره والخصائص الخاصة به، سنحتاج الآن للحديث عن سياسة الاقتصاد الرقمي في السعودية، خاصة وأنه بدأت المملكة العربية السعودية في تطبيق سياسات الاقتصاد الرقمي.

والهدف من ذلك محاولة رفع حجم اقتصادها، خاصة وأنها تتصدر قائمة أكبر 20 اقتصاد في العالم، فهي تسعى من وراء تطبيق سياسة الاقتصاد الرقمى التصدر ضمن أول خمس مراتب في أكبر الاقتصاديات على مستوى العالم بأكمله.

وقد كان للاقتصاد الرقمي أثر بالغ على جميع جوانب الحياة، لذلك فإن المملكة تعتبره واحد من الممكنات الهامة الذي يمكن أن يساعدها في تعزيز قدرات القطاعات الغير نفطية لديها، والتي سيكون لها دور كبير في تنويع وتنمية الاقتصاد للمملكة.

وأعلنت الحكومة السعودية عن بدء تطبيق سياسات الاقتصاد الرقمى، وفيما يلي أهم المبادئ التي تعتمدها المملكة العربية السعودية في إطار تطبيقها للاقتصاد الرقمي:

• البنية التحتية الرقمية، حيث تسعى السعودية لإنشاء بنية تحتية رقمية مناسبة مما يضمن وصول الإنترنت بشكل سريع لجميع قطاعات وشرائح المجتمع.
• البيانات، حيث تشجع السعودية تنمية البيانات وتعظيم الاستفادة منها، وإتاحتها بشكل مناسب، خاصة وأن البيانات هي أحد المرتكزات الأساسية والهامة في الاقتصاد الرقمى.
• المنصات الرقمية، حيث تحاول السعودية أن ترتقي بمنصاتها الرقمية وتزيد منها حتى تصل لمصاف الدول الرائدة عالمياً في مجال الحكومة الرقمية، وذلك بالاعتماد على البيانات ومفهوم الحكومة الرقمية الذكية.
• التقنيات، حيث تعمل السعودية على تفعيل استخدام التقنيات، وتؤكد على اهميتها للانسان حيث خدمته وتسهيل كافة أمور حياته.
• الابتكار، حيث تعمل المملكة العربية السعودية لتسخير كافة الحلول الابتكارية لدعم المجتمع المدني وتمكين كافة أفراد للوصول لمختلف الخدمات.
• رأس المال البشري، تحرص السعودية على مساهمة الاقتصاد الرقمى في ايجاد الوظائف وخلق فرص العمل ذات القيمة والانتاجية العالية للأفراد، وكذلك تحسين ظروف وبيئة العمل.

إن المعالجة المحاسبية للمخزون هي أحد الأشياء الهامة الواجب مراعاتها في أي مؤسسة أو شركة، كما أن المخزون السلعي هو أحد أنواع المخزون التي تؤثر بشكل مباشر وكبير على الصحة المالية للشركة، وتحتاج أي مؤسسة إلى عمليات المعالجة المحاسبية للمخزون بشكل دوري، وذلك للتحقق من مدى ملاءة المؤسسة وقدرتها على الوفاء بالالتزامات الخاصة بها، وفي هذه المقالة سوف نتحدث بشيء من التفصيل عن المعالجة المحاسبية للمخزون وماهيتها، وكذلك ماهية المخزون السلعي وكيف يتم تقسيم المخزون.

المخزون السلعي

قبل الحديث عن المعالجة المحاسبية للمخزون، سنحتاج أولاً للتعرف على ماهية المخزون السلعي، وهو يُعرَّف على أنه كافة المواد أو السلع التي تمتلكها المنشأة وتحتفظ بها بغرض بيعها، ويختلف هذا النوع من المخزون في المنشآت التجارية عن الصناعية.

وهذا النوع من المخزون هو أحد الفرص التي إذا استغلتها بالشكل المطلوب ستتمكن من تحسين عملك بشكل أكثر كفاءة وربحية، كما أن تجاهل المخزون السلعي وعدم إدارته جيداً سيجعل مؤسستك أو شركتك تتكبد تكاليف وخسائر جسيمة.

المعالجة المحاسبية للمخزون

كما تحدثنا في المقدمة، المعالجة المحاسبية للمخزون واحدة من أهم الإجراءات الواجب القيام بها، فهي العملية التي يتم من خلالها تسجيل العمليات الخاصة بالمخزون.

وهناك نظامين يتم استخدامهم من قِبل المؤسسات والمنشآت في المعالجة المحاسبية للمخزون، وهما:

نظام الجرد الدوري

الجرد الدوري و المستمر والتي تكون عملية الجرد فيها مرة واحدة فقط في كل سنة، ومن خلاله تقوم الشركة بعمل جرد فعلي للمواد أو السلع الموجودة في المخازن.

وذلك في نهاية الفترة المالية لمعرفة مخزون أخر المدة وتكلفة المبيعات، وبالتالي التعرف على نتائج عمل الشركة تلك الفترة، هل تحقق أرباح أم خسائر.

نظام الجرد المستمر

وفي هذا النظام يتم عمل الجرد بشكل مستمر، أي لحظة بلحظة لمعرفة مقدار الخسائر أو الأرباح بعد كل عملية بيع مسجلة، وبالتالي في نظام الجرد المستمر لا يتم الانتظار حتى نهاية السنة للجرد.

المعالجة المحاسبية للمخزون التالف

أما عن المعالجة المحاسبية للمخزون التالف فهي تختلف حسب نوع التلف الحادث، حيث التلف الطبيعي (المسموح به) والذي تقوم بتحديد نسبته من خلال الشركة.

أما التلف الغير طبيعي (غير مسموح به) فهو الزيادة الحادثة على نسبة التلف الطبيعي، وفي حالة التلف الغير طبيعي للمخزون فهو يتحمله صاحبه والشركة غير مسؤولة عنه.

وبعدما يحصل المحاسب المسؤول قيمة هذا التلف الغير طبيعي وأسبابه يبدأ في تحديد المسؤول عنها، وهناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تتسبب في حدوث التلف الغير طبيعي للمواد، وأهمها:

• وجود تقصير من أمين المخازن في عمله.
• وجود خلل في مسؤولية الإدارة.

ولكن بشكل عام، التالف الغير طبيعي الحادث سيقوم بتحمله الشخص أو الجهة المتسببة فيه، أما المعالجة المحاسبية للمخزون التالف بشكل طبيعي فهو يتم من خلال الجرد الفعلي للمخزون،

ثم القيام بمطابقة هذا الجرد مع الرصيد الدفتري لنفس المواد، وفي حالة المواد التالفة بسبب فقدانها جزء من الخصائص الفنية الخاصة بها، فيتم معرفة تكلفتها الدفترية وحصرها أيضاً.

تقسيم المخزون

هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها تقسيم المخزون ومعرفة مستويات المخزون و تصنيفه، وفيما يلي أكثر الطرق شيوعاً لتقسيم المخزون في المؤسسات أو الشركات، حيث:

تقسيم المخزون على أساس نوع المخزون

وهو أحد أشهر الطرق استخداماً في تقسيم المخزون في المؤسسات أو الشركات، كما أنه أسهلهم في الحياة العملية، ويتم تقسيم المخزون وفقاً لنوعه إلى الأقسام التالية:

• المواد الخام.
• الأجزاء والمكونات.
• المواد تحت التشغيل.
• مواد الإصلاح والصيانة.
• المنتجات النهائية أو منتجات تامة الصنع.
• المواد والمخلفات الغير صالحة للاستعمال مجدداً.
• مواد التعبئة والتغليف.

تقسيم المخزون على أساس الغرض 

ثاني أشهر أنواع تقسيم المخزون هو الذي يتم وفقاً للغرض الذي يتم من خلاله الاحتفاظ بالمخزون، وهناك نوعين يندرجوا تحت تقسيم المخزون على أساس الغرض ، وهما:

المخزون التشغيلي

وهو النوع من المخزون الذي يتضمن كافة الأصناف الضرورية لتشغيل النظام الإنتاجي، وكذلك جميع الأصناف المتولدة عنه والناتجة عن الظروف العادية للتشغيل.

مخزون الأمان

وهو الآخر أحد أنواع المخزون والذي يعبر عن الكمية الإضافية من المخزون التي تحتفظ بها الشركة أ, المؤسسة بهدف التصدي لأي ظروف طارئة أو غير عادية قد تظهر فجأة أثناء العمل.

كما أن مخزون الأمان هو أحد وسائل الأمان التي تستخدمها المؤسسة لتأمين وضعها ضد أية حالات غير متوقعة، كزيادة الطلب أو استغراق عملية التوريد فترة طويلة على غير العادة.

هناك عدد من آليات الدفع الإلكتروني المستخدمة عند إجراء الأعمال التجارية الدولية، وأحد تلك الآليات هي الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، والكثير من الأفراد يخلطون بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، وباختصار، ويلعب كل من الاعتماد المستندي وخطاب الضمان دوراً بارزاً في تمويل التجارة الخارجية، وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن كل من الاعتماد المستندي وخطاب الضمان بالتفصيل، ثم نوضح أهم الفروقات بينهما، مع ذكر كيفية عمل الاعتماد المستندي وكذلك أنواع خطابات الضمان.

ما هو الاعتماد المستندي

قبل التفرقة بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان سنحتاج أولاً لفهم المقصود من كل منهما، ويُقصَد بالاعتماد المستندي هو ذلك التعهد الذي يُصدر من بنك ما، يُطلق عليه المصدر، وفقاً لطلب المشتري نفسه وهو مقدم لـ طلب شراء، وذلك لصالح البائع والذي هو الطرف المستفيد.

وبموجبه، يلتزم هذا البنك بالوفاء بمبلغ معين متفق عليه خلال فترة ما، وذلك في الوقت الذي يقدم فيه هذا البائع مستندات السلعة والتي يجب أن تكون متطابقة تماماً لشروط الاعتماد التي تم الاتفاق عليها مسبقاً، ويمكن أن يكون التزام البنك بالوفاء في شكل نقدي أو كمبيالات.

كيفية عمل الاعتماد المستندي

هناك عدد من الخطوات التي يتم اتباعها حتى يتم عمل الاعتماد المستندي، ففي البداية تتم بعض الاتصالات بين البائع والمشتري.

وخلالها يتم عمل إتفاق مبدئي يُذكر فيه بعض المعلومات عن البضاعة نفسها، كالسعر، طريقة الشحن، نوعية البضائع وهكذا، وبعدها يتم إرسال نسخة من من ذلك الإتفاق المبدئي للمشتري.

ثم يتوجه هذا المشتري به نحو البنك لإجراءات فتح الاعتماد المستندي، وذلك بعد أن يكون قد حصل على الرخصة الاستيرادية لبضاعة الاعتماد المستندي، ثم يتم إتباع الخطوات التالية:

1. يقوم المستورد بتقديم طلب للبنك حتى يتم فتح اعتماد مستندي، وذلك من خلال تعبئة نموذج مخصص، وفيه يتم تحديد كافة الشروط الخاصة بفتح اعتماد مستندي، والتي يجب أن تتوافق مع القواعد والأعراف الدولية الخاصة بالاعتمادات المستندية.
2. يدرس البنك جيداً طلب فتح الاعتماد المستندي المطلوب، ثم يتحقق من مدى استيفائها للشروط والبيانات المطلوبة، وكذلك مدى توافقه مع القواعد والأعراف الدولية الخاصة بالاعتمادات المستندية.
3. يقوم البنك بتفريغ المعلومات الخاصة بطلب فتح اعتماد مستندي، ثم التوقيع عليه من خلال المفوضين بالبنك، ويعدها يُرسل إلى البنك المراسل في بلد المصدر، وذلك بغرض التحقق من توافر رصيد كافٍ لتغطية التأمينان النقدية وكذلك مصاريف الحساب والعمولة.
4. خصم كافة التأمينات النقدية وغيرها من المصاريف البريدية والعمولات ذات العلاقة بالاعتماد المستندي من الحساب الخاص بالمستورد.
5. تسجيل البنك لجميع المعلومات الخاصة بالاعتماد المستندي في سجل الاعتمادات المستندية، وهو سجل خاص به أهم عدد من البيانات الهامة، كرقم الاعتماد المستندي، مبلغ الاعتماد المستندي بالعملتين، اسم فاتح الاعتماد المستندي، اسم المستفيد من الاعتماد المستندي، وكذلك تاريخ فتح الاعتماد المستندي.
   هل تعلم ما هي شروط التسليم في الاعتمادات المستندية.
6. يتم إبلاغ المستفيد بأن البنك المارسل قد استلم الاعتماد المستندي، وطلب المستفيد بتجهيز المستندات المطلوبة والتي سيتم تسليمها مجدداً إلى البنك المراسل  والذي سيرسلها إلى البنك الذي فتح الاعتماد.

أطراف الاعتماد المستندي

ويتكون الاعتماد المستندي من عدد من الأطراف، وفيما يلي توضيح لأهم أطراف الاعتماد المستندي:

• المستورد، وهو نفسه المشتري والذي يقوم بعمل طلب لفتح الاعتماد المستندي، والذي يأخذ شكل العقد بينه وبين البنك الذي سيفتح من خلاله الاعتماد المستندي، والذي سيتضمن أيضاً كافة النقاط التي يطلبها المستورد من المصدر.
• البنك، وهو الطرف الذي من خلاله سيتم فتح الاعتماد المستندي عندما يقدم المستورد طلباً إليه، وذلك بعدما يدرس هذا البنك الطب ثم يرد عليه بالقبول أو الرفض، وفي حالة القبول، سيتم فتحه وإرساله إما للمستفيد أو أحد المراسلين التابعين له.
• المصدر، وهو ذلك الطرف الذي يتم فتح هذا الاعتماد لصالحه، وهو نفسه من سيقوم بتنفيذ شروط الاعتماد في المدة الخاصة به.
• البنك المراسل، والذي سيمثل الطرف الذي يبلغ المستفيد بالنص الخاص بخطاب الاعتماد الوارد له من البنك المصدر نفسه.

خطابات الضمان

بعد أن تعرَّفنا على المقصود من الاعتماد المستندى، وفي إطار حديثنا عن الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، يُعَد خطاب الضمان هو ذلك التعهد الكتابي الذي يتم إصداره من البنك.

والذي من خلاله يقوم البنك بدفع قيمة خطاب الضمان للجهة المستفيدة عند أول طلب منهم، وفي تلك الحالة، لن يلتفت البنك أية تعارضات من العميل.

طالما أن عملية الدفع تمت في الفترة التي يكون فيها خطاب الضمان سارياً، ويُصدَر هذا الخطاب عندما يكون طالب هذا الخطاب ليس متأكداً من قدرته على دفع المبلغ.

وفي حالة ما إذا كان صاحب خطاب الضمان غير متأكد من قدرته المالية على دفع المبلغ المطلوب لشحنة أو لتاجر ما، فإنه يقدم على خطاب الضمان ويحصل بموجبه على قرض من أحد البنوك.

والذي يكون بمثابة قرض احتياطي لدى صاحبه يستطيع الاعتماد عليه في عمليات الدفع.

أنواع خطابات الضمان

تتعدد أنواع خطابات الضمان، وفيما يلي أهم 5 أنواع لخطابات الضمان التي يجب أن تكون على معرفة بها:

1. خطاب الضمان الابتدائي.

2. خطاب الضمان الملاحي.

3.خطاب ضمان الصيانة.

4. خطاب ضمان حسن الإنجاز أو التنفيذ.

5. خطاب الضمان المقابل.

6. خطاب ضمان الدفعة المقدمة.

7. خطاب الضمان الجمركي.

الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان

كما ذكرنا في المقدمة، الكثير من الأفراد يخلطون بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان، ولكن هناك فروقات واضحة بينهما، وفيما يلي عدد من النقاط التي توضح الفرق بين الاعتماد المستندي وخطاب الضمان:

من حيث السداد

• الاعتماد المستندي يتم السداد عند وصول المستندات والتحقق من مدى التطابق مع الشروط.
• خطاب الضمان يتم فيه السداد فقط في حالة عدم وفاء طالب إصدار خطاب الضمان بالغرض المتفق عليه والذي وفقاً له تم إصدار خطاب الضمان.

من حيث الإلغاء

• الاعتماد المستندي لا يمكن إلغاؤه إلا في حالة واحدة فقط وهي التي يوافق فيها جميع الأطراف على الإلغاء.
• خطاب الضمان فيمكن إلغاؤه من خلال المستفيد، فهو الوحيد المتحكم به.

من حيث المعاملات

• الاعتماد المستندي يُفتح لسداد القيمة الخاصة بالبضائع المشتراة بالفعل.
• خطاب الضمان فهو يكون لضمان الجدية في المعاملات.

من حيث المحاكمات

• الاعتماد المستندي يكون خاضعاً لكافة لأعراف الدولية.
• خطاب الضمان يخضع فقط للقانون الخاص بالمناقصات وكذلك تنفيذ العقود.

إن عملية الشحن والتفريغ هي أحد أكثر العمليات خطورة والتي تحتاج لدقة وخبرة وحذر شديد أثناء التعامل معها، فعلى الرغم من أن الأمر يبدو وكأنه مهمة بسيطة تتمثل في نقل الأشياء من مكان إلى آخر، ولكن في الحقيقة عملية الشحن والتفريغ أحد أكثر العمليات التي قد تسبب في إصابات خطيرة وحتى الوفاة، كما أن إذا لم تتم عملية الشحن والتفريغ بشكل دقيق وصحيح يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف البضائع المنقولة وبالتالي تكبد المزيد من التكاليف والخسائر الضخمة، وفي هذه المقالة سوف نمدكم بكل ما تحتاجونه حول عملية الشحن والتفريغ، وكيف يمكن أن تساعدكم لوجستيات لخدمات التقنية اللوجستية وأنظمة الشحن في ما بعد عملية الشحن والتفريغ.

ما هي عملية الشحن والتفريغ؟

إن عملية الشحن والتفريغ هي أحد أهم الخطوات في نقل البضائع وشحنها من مكان لآخر، حيث أنه يتم فيها نقل البضائع وتحميلها على الوسيلة المستخدمة في النقل حتى يتم شحنها.

ثم بعد أن تصل البضائع لوجهتها النهائية، أو حتى إذا كان سيتم نقلها باستخدام وسيلة أخرى، يتم نقل البضائع المحملة مسبقاً ووضعها على الرصيف أو تفريغها داخل مستودع ما أو مخزن.

وتُعتبَر عملية الشحن والتفريغ هي واحدة من أكثر الخطوات الخطرة عند توصيل أو شحن البضائع، حيث يمكن أن ينتج عنها إصابات كارثية قد تودي بالحياة.

كما أنه أي ممارسات خاطئة أثناء عملية الشحن والتفريغ قد يترتب عليها كذلك تلف البضائع، لذلك دائما ما تحتاج في عملية الشحن والتفريغ الاعتماد على مجموعة من الخبراء أو المتخصصين في عملية الشحن والتفريغ.

أو اللجوء لاستخدام الأنظمة المؤتمتة لتفادي مخاطر عملية الشحن والتفريغ، كما يجب إتباع الممارسات الصحيحة في عملية الشحن والتفريغ.

تصفح معلومات الحلول اللوجستية.

محطات الشحن والتفريغ

أثناء عملية الشحن والتفريغ تمر البضائع بعدد من الأرصفة والجهات، وبعضها يتم من خلاله استلام أو شحن البضائع، والبعض الآخر يكون مخصص لتفريغ البضائع المشحونة عليه، وذلك هو ما يُسمى بـ محطات الشحن والتفريغ.

وتمتلك المملكة العربية السعودية عدد كبير من محطات الشحن والتفريغ، والتي تم تطويرها مؤخراً، كما أنها وفرت العديد من الأدوات الحديثة التي تساعد في عملية الشحن والتفريغ على المحطات.

كما توفر المملكة العربية السعودية مجموعة من محطات شحن وتفريغ المخصصة لتنظيم عملية الشحن والتفريغ ومنع التكدس وضمان أفضل تجربة، وفيما يلي أهم محطات شحن وتفريغ في السعودية:

• محطات الحاويات.
• محطات البضائع العامة.
• المحطات المخصصة للبضائع المبردة والمجمدة.
• محطات البضائع السائبة.
• محطات سفن الدحرجة.
• المحطات المخصصة للمواشي الحية.​

ما هي موانئ المملكة العربية السعودية التي تحتوي على شحن وتفريغ؟

تُعَد موانئ المملكة العربية السعودية مصنفة من ضمن أسرع الموانئ الدولية في إنهاء إجراءات الشحن والتفريغ، وقد كان السبب وراء ذلك التقدم الكبير في موانئ المملكة العربية السعودية هو المبادرات الفعالة التي أجرتها المملكة.

والتي قد كانت وفقاً لمجموعة من الاستراتيجيات الوطنية التي تسهم في تعزيز الخدمات اللوجستية في المملكة، منها هو جعل المملكة العربية السعودية واحدة من أفضل مراكز اللوجستيات العالمية.

كما أن هناك العديد من البرامج التطويرية الأخرى التي تعزز من الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية بالسعودية، وتمتلك السعودية عدداً كبيراً من الموانئ التي تحتوي على شحن وتفريغ، وأهمها:

• ميناء جدة الإسلامي.
• ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام.
• وميناء الملك فهد الصناعي بينبع.
• ميناء الجبيل التجاري.
• ميناء الملك فهد الصناعي بالجبيل.
• وميناء ينبع التجاري.
• ميناء جازان.

ما بعد عملية التفريغ.. كيف تساعدك لوجستيات ؟

تُعَد شركة لوجستيات واحدة من أفضل الشركات التي تقدم الخدمات اللوجستية وحلول النقل الذكية القائمة على أحدث التقنيات، والتي تمتلك خبرة كبيرة في مجال المجال اللوجستي، وبها مجموعة من المتخصصين والخبراء في هذا المجال.

وقد تم تأسيس شركة لوجستيات في المملكة العربية السعودية بهدف حل معظم المشاكل التي تواجه شركات الشحن و توفير أكبر عدد ممكن من الحلول اللوجستية.

وذلك من خلال مجموعة من البرامج والأدوات الحديثة التي تلبي متطلبات سوق العمل بأحدث التكنولوجيا، كما يمكن أن تساعدك شركة لوجستيات بعد عملية التفريغ التفريغ فهي توفر أفضل نظام للشحن والتوصيل.

والذي يمكنك من خلاله تنظيم عملية شحن بضائعك بعد تفريغها، وفيما يلي أهم الخدمات التي يمكن أن تقدمها لك لوجستيات بعد عملية التفريغ:

• إدارة المرتجع و التحصيل، حيث أنها توفر لك نظاماً كاملاً للمرتجعات، كذلك نظام لتحصيل المبالغ المالية من المناديب بشكل يومي، بجانب نظام لإدارة الشحنات المفقودة و متابعة المبالغ المالية المحصلة و المعلقة.
• لوحة تحكم للعميل، والتي يمكنها أن تجعلك تدير الشحنات بسهولة مع خيارات الدعم الفني و مدير الحساب، كما توفر لك فلاتر خاصة لمتابعة الشحنات اليومية، مع إمكانية رفع أكثر من ١٠٠٠ شحنة خلال أقل من ١٠ ثواني.
• إضافة الشحنات مع تحديد مواقع عملائك من خرائط جوجل، بجانب إمكانية عمل طلبات البيك اب و إرسالها بشكل يومي من قبل عملائك.
• جدولة الشحنات، حيث توفر لك لوجستيات أكثر من 4 قنوات لجدولة الشحنات الخاصة لعملائك، مع مجموعة من خيارات الجدولة الاتوماتيكية متوفرة، بجانب خيار جدولة الشحنات من خلال الرسائل النصية المرسلة للعملاء.
• نظام الفواتير والتحصيل، والذي يضم خياراً خاصاً لعمل الفواتير الضريبية، وكذلك تحديد المبالغ لكل شحنة على حسب عميل مع العديد من الخيارات الأخرى التي تدعم تطوير عملك.
• إدارة العمليات والمستودعات، مع إمكانية إدارة الشحنات المجدولة بشكل يومي و بأقل عدد ممكن من الموظفين وكذلك إدارة الرفوف اتوماتكياً بأنظمة حصرية لوجستيات وغيرها من الخيارات الأخرى.
• تطبيق مناديب التوصيل، والذي سيساعدك في إدارة خطوط سير التوصيل وكذلك توفير تقارير الانتاجية لكل مندوب توصيل، وأيضاً التقاط الشحنات من المرسلين من خلال التطبيق.

في المعاملات التجارية الدولية يكون هناك بعض الوسطاء الذين يساعدون في إتمام المعاملة بنجاح، ويخلط الكثيرون بين وكيل الشحن والوسيط، فعلى الرغم من وجود فروقات بينهم إلا أنها يتم استخدام كل من المفهومين بالتبادل، ولكن وكيل الشحن يختلف من حيث المهام والوظائف عن الوسيط، ولكن أدوارهما مكملة لبعضها البعض لإتمام المعاملات التجارية الدولية بشكل سليم، وفي هذه المقالة سوف نعرض لكم كافة التفاصيل حول وكيل الشحن، وكذلك سنوضح لكم الفرق وكيل الشحن وبين الوسيط.

ماهي وظيفة وكيل الشحن؟

إن وكيل الشحن هو ذلك الشخص المسؤول على التخطيط والتحقق من أنسب وأفضل وسائل الشحن التي يجب استخدامها عند نقل البضاعة المطلوبة، بحيث يراعي الإطار الزمني المطلوب وطبيعة الشحنة، وكذلك الميزانية المتاحة. وللتحكم بجميع عمليات الشحن وتوفيرها تم العمل من قبل شركة لوجستيات على توفير نظام الشحن والتوصيل الذي لا غني عنه في وقتنا الحالى.

كما أن وظيفة وكيل الشحن أيضاً هي تعبئة البضائع المطلوبة بشكل يتناسب مع طبيعتها وكذلك من طبيعة المناخ أو التضاريس السائدة أثناء عملية النقل.

ويعمل الوكيل الخاص بعملية الشحن أيضاً على التفاوض على عقود النقل والبضائع وكذلك تحديد التكاليف الخاصة بنقل الشحنة، كما يسهم وكيل الشحن في إعداد المستندات الأساسية المطلوبة للشحنة وفحصها بشكل جيد.

وذلك حتى يضمن أن المستندات الخاصة بالشحنة تستوفي بالفعل كافة متطلبات الجمارك، مما يضمن وصول الشحنة ونقلها بنجاح وبدون مشكلات أو تأخير.

مهام وكيل الشحن

يتولى الوكيل الخاص بعملية الشحن العديد من المهام والمسؤوليات الهامة، حيث أنه يعمل بالنيابة عن المصدرين أو المستوردين بغرض تنظيم كافة الإجراءات الخاصة بنقل البضائع بشكل ناجح.

وذلك مع مراعاة هيكل التكاليف وجودة وسيلة النقل المستخدمة، وفيما يلي أهم المهام:

• تحديد وسيلة الشحن المناسبة لنقل البضائع.
• تحديد هيكل التكاليف المناسب لنقل البضائع وفقاً للميزانية المتوفرة مع العميل.
• ترتيب عمليات تعبئة البضائع بالشكل المناسب مع الأخذ في الاعتبار وزن البضائع والظروف المناخية.
• التفاوض على العقود الخاصة بالبضائع المنقولة.
• التحقق من المواصفات الخاصة بالتعبئة بحيث تتوافق مع كافة الأنظمة واللوائح والقوائم المالية في البلدان التي تتجه إليها الشحنة.
• إعداد المستندات الخاصة بالبضائع وفحصها للتحقق من أنها تفي بكافة متطلبات الجمارك وكذلك التأمينات.
• ضمان حلول آمنة لنقل البضائع، مع إمكانية الدمج بين أكثر من وسيلة أثناء عملية النقل.
• ترتيب جميع الإجراءات الخاصة بدفع الرسوم وتحصيل المدفوعات نيابة عن العميل.
• تتبع الطريق الذي تسلكه البضائع باستخدام شبكات الإنترنت وأنظمة الأقمار الصناعية. ومن خلال نظام تتبع المركبات تستطيع تتبع الشحنة الخاصة بك الى ان تصل اليك.
• التفاوض جمركياً في البلدان التي يتعامل الوكيل معها.
• ترتيب عمليات البريد السريع والخدمات الأخرى المكملة له.
• ترتيب عمليات النقل للشحنات عالية القيمة والعاجلة مع إدارة المخاطر بشكل فعَّال.
• تأمين البضائع التي يتم نقلها.

التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك

عند استيراد أو تصدير بضائع يفضل أن يتم التعامل من خلال وكيل شحن داخل بلدك ووكيل آخر في البلد التي ستصدر أو تستورد منها، خاصة وأن الوكيل الخاص بعملية الشحن يكون على خبرة ومهارة كافية للتعامل مع عملية شحن البضائع.

وبالتالي سيساعدك التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك من تسهيل عملية الاستيراد أو التصدير مع إدارة المخاطر وضمان وجود عملية تصدير أو استيراد ناجحة، حيث يتولى الوكيل الخاص بعملية الشحن الكثير من المهام التي تجعله كفءاً.

الفرق بين وكيل الشحن والوسيط

بعد أن تعرَّفنا على الوكيل الخاص بعملية الشحن وأهم وظائفة ومهامه، وكذلك أهمية التعاقد مع وكيل شحن داخل بلدك، سننتقل الآن للتفرقة بين وكيل الشحن والوسيط، خاصة وأنه هناك خلط كبير بين المفهومين واستخدامها بشكل تبادلي وها أمر غير صحيح.

• وكيل الشحن كما ذكرنا هو ذلك الشخص المسؤول عن الاعتناء بشحنات الآخرين، وضمان عملية نقلها بشكل سليم.
• الوسيط فهو ذلك الشخص المسؤول عن المعاملات التي تتم بين طرفين بحيث يحصل على عمولة مقابل كل معاملة ناجحة، فهو غير مسؤول عن عمليات الشحن أو النقل.

ويكمن الفرق الأساسي بين وكيل الشحن والوسيط في طبيعة المهام والمسؤوليات التي يقوم بها كلا منهما، فنجد أن:

• وكيل الشحن مسؤول عن الشحنات وعملية نقلها.
• الوسيط مسؤول عن تنظيم الصفقة بين الطرفين وليس له علاقة بعمليات النقل والشحن.

أصبح هناك اعتقاد بأن الدفع عند الاستلام سيكون شيئاً من الماضي، والدفع عند الاستلام هو أحد أكثر طرق الدفع التي يفضلها العملاء عند التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية، والتي تجعلهم أكثر ثقة واطمئناناً بشأن أموالهم وكذلك جودة المنتجات التي سيحصلون عليها، وحتى الآن تزال طرق الدفع عند الاستلام متاحة ولكنها في الفترة الأخيرة شهدت انخفاضاً ملحوظاً، وهذا ما سنتناوله بالتفصيل في مقالنا، فسنوضح المقصود بعملية الدفع عند الاستلام، ثم ننتقل للإجابة عن تساؤلنا وفي نهاية مقالنا سنوضح لكم أهم طرق الدفع أون لاين المتاحة عبر منصات التجارة الإلكترونية.

ما هو الدفع عند الاستلام (COD)؟

إن عملية الدفع عند الاستلام هو نوع من المعاملات التي تتم عبر منصات التجارة الإلكترونية، والتي يقوم فيها المشتري أو المستلم  بالدفع عن السلعة التي حصل عليها عبر منصات التجارة الإلكترونية عند استلامها بدلاً من استخدام الائتمان.

وتختلف شروط وطرق الدفع المقبولة وفقًا لبنود الدفع في اتفاقية الشراء الخاصة بالمنصة الإلكترونية التي تتعامل معها، وتُعتبَر عملية الدفع عند الاستلام هي أكثر الطرق التي يفضلها المتسوقون عند التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية.

ولا يُشترط في الدفع عند الاستلام أن يتم الدفع بشكل نقدي فقط، حيث أنه متاح في عملية الدفع عند الاستلام أن يتم تسديد قيمة المنتجات أو السلع والخدمة التي تم الحصول عليها إما بشكل نقدي أو من خلال البطاقات الائتمانية أيضاً.

هل تعلم ما هى معوقات التجارة الالكترونية؟ 

لماذا نرى طريقة الدفع عند الاستلام تقل في هذه الفترة؟

وذلك بسبب المشكلات الكثيرة التي أصبحت تعاني منها طريقة الدفع عند الاستلام، حيث تزايدت شكاوى العملاء منها، كما أن وسائل الدفع الإلكتروني انتشرت بشكل واضح وملحوظ.

بل أصبحت أكثر سهولة ويسراً من استخدام طرق الدفع عند الاستلام، وفيما يلي أهم المشكلات التي تعيق طريقة الدفع عند الاستلام في منصات التجارة الإلكترونية:

• ارتفاع التكاليف على صاحب منصة التجارة الإلكترونية بسبب قيامه بتحمل تكاليف الشحن والتوصيل بمفرده حتى يتم تحصيل المبلغ.
• وجود مخاطرة مالية على صاحب منصة التجارة الإلكترونية ، حيث أنه في الكثير من الأحيان يرفض العميل استلام الطلب الخاص به، وبالتالي تتكبد المنصة بمفردها تكاليف الشحن.
• تأخير المستحقات المالية، حيث يشوب عملية الدفع عند الاستلام مشكلة البطئ، حيث أنه يمكن أن يكون العميل غير متاحاً في فترة التسليم أو لا يملك مبلغ الطلب في الوقت الفعلي.

تقدم لك شركة لوجستيات نظام الشحن والتوصيل جميع الحلول اللوجستية في نظام واحد متكامل

لماذا هناك بعض منصات التجارة الالكترونية تعتمد طريقة الدفع عند الاستلام؟

على الرغم من المشكلات التي يعاني منها صاحب منصة التجارة الإلكترونية بشأن طريقة الدفع عند الاستلام، إلا أنه لا يزال يعتمد على تلك الطريقة كأحد طرق الدفع.

وذلك للمزايا التي توفرها تلك الطريقة للعملاء، والتي هي أيضاً أحد العوامل التي تجعل المتسوق يستمر في التسوق من المنصة، فحتى الآن يواجه بعض العملاء مشكلة في طرق الدفع الإلكتروني.

وفيما يلي أهم المزايا التي توفرها طريقة الدفع عند الاستلام والتي تجعل أصحاب منصات التجارة الإلكترونية يعتمدون عليها بالرغم من خطورتها على مركزهم المالي:

• توفير خيارات دفع سلسة للعميل، والتي من شأنها تجعل العميل أكثر اطمئناناً بأن المنتجات التي طلبها متوفرة وسوف يفي المتجر بها، كما أنه سيتمكن من معاينة المنتج قبل شرائه.
• عدم الاعتماد على بطاقات الدفع، حيث يواجه الكثيرون مشكلة ويتخلون عن سلة التسوق عندما يتطلب الأمر منهم إدخال بيانات بطاقاتهم الائتمانية.
• الوصول لشريحة أكبر من العملاء، حيث تساعد طريقة الدفع عند الاستلام البائع على تغطية شريحة أكبر من العملاء، فالكثيرون لا يمتلكون بطاقات دفع إلكترونية، كسكان المناطق النائية والريفية.
• تجنب حالات النصب والاحتيال، وهذا هو الأمر الذي يجعل المشرون خائفين من تجربة التسوق أونلاين، فمن خلال الدفع عند الاستلام يتجنب العميل التعرض لأي محاولة احتيال أو نصب.

ما هى طرق الدفع أون لاين؟

المقصود بالدفع أون لاين هو إتمام المعاملات وعملية الشراء من عبر الإنترنت من خلال استخدام بطاقات الائتمان أو البنوك الأون لاين، والتي تتيح إمكانية فتح حساب أون لاين عليها وإجراء المعاملات المالية بسهولة من خلالها، وفيما يلي أهم طرق الدفع أون لاين:

• البنوك الإلكترونية، وهي واحدة من أقدم وأشهر طرق الدفع الأون لاين أي عبر الإنترنت، والتي تتيح لك إمكانية فتح حساب بها وتحويل الأموال عليه واستخدامها في إتمام المعاملات المالية عبر الإنترنت من خلالها، وأشهرهم: بايبال PayPal و بايونيير Payoneer.
• بطاقات الائتمان، وهي ثاني أشهر طرق الدفع أون لاين، حيث توفر أغلب البنوك بطاقات ائتمان يمكن من خلالها الدفع عبر الإنترنت بسهولة، وتكون تلك البطاقات مربوطة بحسابك البنكي.
• العملات الإلكترونية، هي واحدة من طرق الدفع الحديثة، والتي أصبحت الكثير من الدول تعتمدها كعملات مقبولة في الدفع أون لاين، وأشهرها البيتكوين.
• كاش يو Cash U وهي بمثابة ماستر كارد مدفوع مقدماً، خدماته متوفرة في شمال أفريقيا والشرق الأوسط، ويمكن شحنها بسهولة من الموزعين المعتمدين الخاصين بها.
• التحويل البنكي الدولي، وهو من طرق الدفع أون لاين، والتي يتم الاعتماد عليها كثيراً في الدفع عبر الإنترنت.
• مزودي الدفع عبر الإنترنت، مثل خدمات فوري ومدى.
• المحافظ الإلكترونية من طرق الدفع أون لاين الشهيرة والحديثة أيضاً، مثل محفظة epay و Blockchain أو فودافون كاش، واتصالات كاش وغيرها.

كيف تخدم طرق الدفع أون لاين العملاء بشكل أفضل من طريقة الدفع عند الاستلام؟

في حقيقة الأمر طرق الدفع أون لاين تخدم العملاء بشكل أفضل من طريقة الدفع عند الاستلام، حيث أنها تجنب المستلم دفع أية تكاليف إضافية، ففي الكثير من الأحيان يتم فرض رسوم إضافية عند تطبيق طريقة الدفع عند الاستلام.

فبمجرد أن يتم المشتري عملية الدفع أون لاين تكون المنصة ملزمة بتوصيل المنتج إليه دون تكاليف إضافية عن التي تم خصمها من بطاقته، كما أن هناك عامل نفسي قوي عند استخدام طرق الدفع اون لاين،

حيث أنها تجعل المشتري يشعر وكأنه أصبح يمتلك المنتج لحظة الانتهاء من الدفع اون لاين، مما يقلل من احتمالية قيامه بإرجاع المنتج، كما أن طرق الدفع اون لاين باتت أكثر سهولة وموثوقية.

وذلك بعد تطبيق منصات التجارة الإلكترونية معايير حماية الدفع الالكتروني العالمية وبالتالي الحد من التعرض لعمليات الاحتيال والنصب.

تحتاج الشركات إلى وجود مدير العمليات اللوجستية، حيث أنه المسؤول عن عملية شحن العناصر بانتظام كما أن له دور بارز في تنظيم وقيادة الشاحنين والمستلمين والسائقين والموظفين الآخرين، لذلك يمكن أن يساعد مدير العمليات اللوجستية الشركة في إتمام العديد من المهام والعمليات الهامة بنجاح وسرعة وكفاءة، حيث أنه يسهم بشكل فعال في تنظيم جميع احتياجات النقل في المؤسسة، كما يقوم مدير العمليات اللوجستية بـ التعاقد مع شركات الشحن لتخطيط عمليات التسليم والشحنات، مما يجعل عملية شحن العناصر أكثر تنظيماً وفعالية، وفيما يلي سنعرض لكم كافة التفاصيل حول الوظائف التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستية ودوره في المنشأة وكذلك أهم مهامه.

من هو مدير العمليات اللوجيستية؟

إن مدير العمليات اللوجستية هو الشخص المسؤول عن ادارة المخزون وتنظيم عملية شحن العناصر في المنشأة، مما يسهم في تحسين حركة المخزون وتحسين الجداول الزمنية لعمليات الشحن والتسليم، مما سيؤدي إلى خفض التكاليف إلى أقصى حد.

كما يقوم مدير العمليات اللوجستية بالتعاون مع مختلف شركات الشحن بحيث يضمن التخطيط الجيد لعمليات الشحن والتسليم، وبشكل عام، مدير العمليات اللوجستية مسؤول عن تنظيم جميع احتياجات النقل في المؤسسة.

هل يساهم مدير العمليات اللوجستية في تنسيق الأنشطة داخل المؤسسات؟

نعم، فلا يقتصر دور مدير العمليات اللوجستيه على الأنشطة الخارجية فقط، بل أن له دور بارز في تنسيق الأنشطة داخل المؤسسات، حيث يقوم بتنظيم جميع الأنشطة الداخلية التي تضمن توفير مدخلات الإنتاج في وقتها ومكانها المناسب.

كما أن له دور في متابعة خدمة العملاء ليتحقق من أنه يقوم بأدواره بفعالية وأن تخطيطه يسير في الشكل المطلوب والذي يلبي متطلبات العملاء، كما يعمل مدير العمليات اللوجستيه على تعزيز ميزة المنشأة التنافسية وبالتالي زيادة إيراداتها.

يمتلك مدير العمليات اللوجستية دوراً جوهرياً في مواجهة مختلف التحديات والمشكلات التي قد تواجهها المؤسسة، وذلك من خلال متابعة جودة المنتجات ومعرفة حصة المنظمة من السوق، كما أنه يعمل بشكل فعال في الاستجابة بشكل سريع للعمليات المتأخرة داخل المنشأة.

اطلع علي الحلول اللوجستية.

مهام مدير العمليات اللوجستية

مدير العمليات اللوجستية يمثل إدارة متكاملة تهتم بعمليات تدفق المنتجات المختلفة داخل المنشأة، بجانب توفير كافة الخدمات البشرية في منطقة الإنتاج، كما يسهم مدير العمليات اللوجستية في تسهيل عمليات التجارة العالمية، ويقوم مدير العمليات اللوجستية بعدد من المهام الأساسية، وأهمها:

• تحسين التدفق المادي للمواد بداية من تجهيزها للصنع وحتى خروجها للمستهلك النهائي.
• تعريف البرامج الخاصة بالإنتاج والشراء الفعالة والمتوفرة في دولة ما لإتباعها بما يتلائم مع ظروف المنشأة بحيث يتم تحقيق الاستفادة القصوى منها.
• تنظيم عمليات ما بعد البيع، مع توزيع قطع غيار المنتجات التي تحتاج لتوفير قطع غيار لها بعد فترة.
• تقديم المشورة لصاحب العمل مما يساعده في تحقيق أقصى استفادة ممكنة من الاستثمارات والعمليات التجارية.
• حل المشكلات التي ظهر والتعامل مع الأمور المعقدة.
• المساهمة في خلق بيئة تنافسية من خلال طرح الخطط التي تسهم في تقديم أفضل الخدمات اللوجستية.

ما هي أنواع العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستية

تتعدد أنواع العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستيه، كما أنها تختلف باختلاف نوعية الخدمة أو المنتجات التي يتم تقديمها، وفيما يلي أهم العمليات التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستيه:

1. العمليات اللوجستية الإدارية

وهي أحد أنواع العمليات التي يمارسها مدير العمليات اللوجستيه والتي تمثل أحد أهم الأعمال التكميلية للمنشأة، والتي تقوم على عدد من المهام:

• توريد ونقل المواد والعناصر المختلفة.
• التخطيط الجيد والتدقيق في عملية تخزين العناصر أو البضائع.
• التحكم في عملية تخزين البضائع بحيث يتم تخزينها بشكل مرن.

2. العمليات اللوجستية الطرف الثالث

والتي فيها يتم تقسيم العمليات اللوجستية لــ ٣  أطراف أساسيين، حيث:

• الأول يهتم باستلام العناصر الخاصة بمنشأة معينة، ثم يرتبها ويخزنها بالشكل المطلوب استعداداً لنقلها وتوزيعها.
• الثاني وهو مطور العمليات التي يتولى توفير الخدمات الإضافية للعملاء.
• الثالث وهو يتولى النشاطات اللوجستية للمنشأة بدون تطويرها، حيث أنه يعمل على تنظيم أنشطة خدمات اللوجستيات الموجودة في المنشأة.

3. لوجستية الأعمال

تُعَد لوجستية الأعمال أحد واحدة من أنواع الأعمال التي يتولاها مدير الخدمات اللوجستية، ويكثر هذا النوع في المنشآت التي تعمل في مجال عمل معين، لذلك يكثر الاعتماد على هذا النوع في شركات الطيران.

4. لوجستية الإنتاج

وفي هذا النوع يهتم مدير العمليات اللوجستيه لمختلف الخدمات المتعلقة بسلك الإنتاج، حيث نقل البضائع والعناصر المختلفة ثم توريدها وتوزيعها.

5. لوجستية الطوارئ

وهذا النوع من العمليات يستخدمه مدير العمليات اللوجستية بشكل خاص في حالات الخدمات التي تتطلب نقل البضائع ذات الحالات الطارئة.

تفويض مخلص جمركي هي خدمة فعالة يشترك فيها المستورد والمصدر والتاجر وكذلك الأفراد لتفويض أحد من المخلصين الجمركيين الموجودين بالمنفذ الجمركي، فهو يقوم بعمل الإجراءات الجمركية نيابة عن العملاء ويعمل على متابعة وإنهاء كافة الإجراءات الجمركية.

الوسيط الجمركي هو شخص أو كيان يقوم بجميع عمليات التخليص الجمركي والتنسيق مع شركات ادارة النقل والإمداد، بالإضافة لخدمات النقل للجو والبحر والبر.

إن تفويض مخلص جمركي يكون وفق شروط معينة وخطوات يحددها العميل كما يلي:-

• تفويض مخلص جمركي للاستيراد فقط
• تفويض مخلص جمركي للاستيراد والتصدير
• تفويض مخلص جمركي للتصدير فقط.

ما هو التفويض الجمركي؟

هو وثيقة  رسمية تشبه التوكيل لتمثيل الأشخاص والمؤسسات والشركات في الإقرارات والإجراءات التي يشملها التشريع الجمركي نيابة عن العميل “المفوض” حتى خروج الشحنة من المنفذ الجمركي وتسليمها لجهة محددة ويكون لمرة واحدة أو لمرات عديدة ويطلق عليه تفويض مخلص جمركي.

يكون التفويض الجمركي لوضع سلعة معينة تحت الإجراءات الجمركية ومتابعة إنهاء هذه الإجراءات في حالة الاستيراد والتصدير للتيسير على العميل من خلال تفويض مخلص جمركي موثوق به.

اطلع علي مزيد من المعلومات حول الحلول اللوجستية.

هل يمكن تفويض المخلص الجمركي إلكترونياً؟

نعم يمكن تفويض المخلص الجمركي إلكترونياً عن طريق برنامج تخليص جمركي وفق إجراءات وشروط معينة وهي كالتالي:-

تقديم طلب تفويض المخلص الجمركي

1. يتم تقديم طلب تفويض مخلص جمركي وفق هذه الخطوات المدرجة في بوابة فسح الرسمية السعودية.
2. تقديم (طلب تفويض مخلص جمركي) إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

شروط التفويض الجمركي

استخدام حساب للمستورد مفعل بالبوابة الإلكترونية للمنصة الوطنية الموحدة.

يقوم المستورد بتقديم خطاب تفويض مخلص جمركي معتمد ويتم تصديقه من الغرفة التجارية.

خطوات تقديم طلب تفويض جمركي

من خلال هذه الإجراءات البسيطة يمكنك تقديم طلب تفويض مخلص جمركي مع إدراج بيانات المفوض الجمركي الذي ترغب في التعاون معه لإنهاء الإجراءات الجمركية للاستيراد والتصدير الخاصة بك.. يمكن لشركة لوجستيات إنجاز جميع الإجراءات بالنيابة عنك.

• سجل الدخول في بوابة فسح الإلكترونية السعودية
• اذهب إلى خدمات المستوردين والمصدرين.
• اختر خدمة تفاوض المخلصين.
• اختر إنشاء طلب تفويض مخلص جمركي جديد.
• تعبئة النموذج الرسمي المطلوب (ثم إختيار جمرك التفويض- رقم رخصة المخلص-نوع التفويض-صلاحية التفويض).
• ثم يتم الضغط على (إرسال) لكي يصل رمز للتحقق على الموبايل الخاص بك.
• سيتم تفعيل تفويض مخلص جمركي بشكل مباشر.

نموذج تفويض مخلص جمركي

هو نموذج رسمي يوضح بيانات العميل بالكامل ووصف للمنتج سواء في حالة الاستيراد أو التصدير أو كلاهما مع التوقيع على الموافقة للمخلص الجمركي أو شركة التخليص الجمركي على القيام بكل ما يتعلق بإنهاء ومتابعة الإجراءات الجمركية بالنيابة عن المفوض مع تقديم الأوراق الرسمية وحضور إجراءات المعاينة وكشف وسداد الرسوم والتوقيع على بطاقة الفسح واستلام البضائع مع مسئولية العميل عن صحة البيانات وإرفاق بيانات السجل والأوراق الرسمية.

خدمات أنظمة الشحن والتخليص الجمركي من لوجستيات

تقدم شركة لوجستيات جميع خدمات التقنية اللوجستية لتسهيل كافة معاملاتك في مجال التخليص الجمركي والشحن، من خلال برنامج خاص للتخليص الجمركي يوفر كل متطلباتك، للتيسير عليك وتسهيل الإجراءات الجمركية مع تقديم المستندات الرسمية للسماح بنقل البضائع الخاصة بك من بلد إلى بلد آخر.

إن شركة لوجستيات وسيط جمركي معتمد، يتميز بخبرته الكبيرة في جميع أنظمة النقل والشحن الدولي في جميع أنحاء العالم من خلال الطرق المختلفة للشحن مثل الشحن البري والشحن الجوي والشحن البحري حتى تصل الشحنات إلى وجهتها مع ضمان الشحن القانوني والأخلاقي الكامل.

• شركة لوجستيات هي أفضل شركة شحن تساعدك في التخليص الجمركي بسهولة وسرعة مع درجة عالية من الآمان.
• يتكفل فريق وسطاء التخليص الجمركي في شركة لوجستيات بتخليص الإجراءات فور وصول البضائع على مدار اليوم.

تقدم لكم شركة لوجستيات أفضل خدمات وسيط التخليص الجمركي للواردات والصادرات، فهي تتعامل نيابة عنك مع السلطات المختصة بالتخليص الجمركي بمختلف أنواعها، سواء كان عن طريق الموانئ البحرية أو الجوية أو البرية أو مراكز العملاء الخاصة بكم أو مخازن الشركات التابعة لك، نبذل قصارى جهدنا للعمل على تخليصكم من أي تعقيدات قد تواجهك في سبيل تخليص البضائع.

• تعتمد لوجستيات على متخصصين وخبراء في مجال التخليص الجمركي، مع خبرة واسعة بالمجال وضمان أفضل خدمات لوجستية.
• يتميز التعامل مع شركة لوجستيات للتخليص الجمركي بالدقة والسهولة
• يمتاز فريق عمل  شركة لوجستيات للتخليص الجمركي بالخبرة العالية وعلي دراية كاملة بكافة القوانين والبنود الجمركية.

الخدمات التي تقدمها شركة لوجستيات في التخليص الجمركي

• تضمن لك لوجستيات تخليص جميع الأوراق الجمركية الخاصة بك بشكل قانوني وسريع.
• تعمل شركة لوجستيات من أجل تفادي المخاطر مع عدم الوقوع في أي مخالفات أو غرامات.
• القيام بكافة الأمور اللازمة في كل ما يتعلق بالتخليص الجمركي للاستيراد وتقوم بتخفيض الرسوم الجمركية للتصدير أيضا.
• تقوم شركة لوجستيات بعمل التخليص الجمركي لكل أنواع البضائع التي تختلف في قيمتها وحجمها فهي مهيأة لكافة الظروف التي تحيط بالمنتجات أيا كان قيمتها قليلة أو كبيرة.
• متابعة مستمرة للإجراءات القانونية.

إن شركة لوجستيات تقدم الخدمات الإلكترونية وتوفر جميع الانظمة التى تخدم حلول عملية الشحن مثل نظام الشحن والتوصيل وخدمات التخليص الجمركي والخدمات الاستشارية  وتعد من أكبر الشركات التي تعمل في هذه المجالات.

ستحصل من خلال تعاملك مع لوجستيات على خدمات متكاملة للتخليص الجمركي وستصبح الخيار الأول والأفضل بالنسبة لك و بالنسبة لجميع العملاء الذين سبق لهم التعامل معها فهي من أهم وأفضل شركات التخليص الجمركي محليا وخارجيا لأنها تتبع أحدث الأساليب التكنولوجية في العمل وتحرص على التطوير المستمر في العمل وشعارها هو قلة التكلفة وسرعة الإنجاز بثقة وإقتدار.